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プライバシーポリシー

1.個人情報の収集について

個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)、又は個人識別符号(個人情報の保護に関する法律第2条第2項が定めるもの)を指します。
当社(株式会社MEモバイル、所在地:〒130-0014 東京都墨田区亀沢3-3-14)は、個人情報を収集することがあります。当社では、個人情報の利用目的を公表します。

2. 個人情報の利用目的について

当社は、収集した個人情報をMVNO事業において以下の目的で利用することができるものとします。

  • 当社、当社グループ会社及び第三者によるサービス(商品の販売、発送等)の提供のため
  • 当社及び当社グループ会社が提供するサービスに関するアフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
  • 当社及び当社グループ会社が提供するサービスに必要な本人確認、認証のため
  • 当社、当社グループ会社及び第三者が提供するサービスに関する広告または宣伝(架電、ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む)のため
  • 当社、当社グループ会社及び第三者が提供するサービスに関するアンケートやキャンペーンの実施のため

※当社グループ会社:株式会社マーケットエンタープライズ、株式会社MEモバイル

3. 個人情報の提供について

当社は、以下に定める場合には、個人情報を第三者に提供することができるものとします。

  • 本人の同意がある場合
  • 裁判所、検察庁、警察、税務署、弁護士会またはこれらに準じた権限を持つ機関から、個人情報の開示を求められた場合
  • 当社が行う業務の全部または一部を第三者に委託する場合
  • 当社に対して秘密保持義務を負う者に対して開示する場合
  • 当社の権利行使に必要な場合
  • 合併、営業譲渡その他の事由による事業の承継の際に、事業を承継する者に対して開示する場合
  • 個人情報保護法その他の法令により認められた場合
  • その他当社の各サービスにおいて個別に定める場合

4.個人情報の開示、訂正、利用停止等について

お客さまがご自身の個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等を要望される場合、下記6の当社お客さま連絡窓口までご連絡くださるようお願いいたします。お客さまから開示の求めを受けた場合、当社は、当社の規定に則り、お客さまご本人の求めであることを確認させていただいたうえで、法令の定めるところに従って、これに迅速に応じるものとします。

5.個人情報の管理に関して

個人情報の取扱いにあたっては、個人情報に関する法令及びガイドラインを遵守し、その取扱いについて十分な注意を払い、漏洩等の事故予防に努めるとともに、万一、事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を、速やかに講じてまいります。
また、個人情報について適切な安全対策を実施し、個人情報への不正なアクセス、紛失、改ざん、漏洩等の危険防止に組織的に取り組み、合理的な安全管理措置を講じるとともに、事故の予防に努めてまいります。

6.Cookie、Webビーコンについて

本サービス利用者にサービスを提供するため、Cookie、Webビーコンを使用しております。
Cookieは、本サービス利用者のブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否したり、制限できます。 その場合、本サービスの利用において、制約を受けることがございます。
Webビーコンの使用に関しては、本サービス利用者で制限することが出来ない場合があります。
また、JavaScript、本サービス利用者が保有する端末のLocal Storageなどの技術を利用し、 本サービス利用者の行動履歴を取得することがあります。

(1) Cookieについて
Cookieは、Webサイトが利用者のコンピュータに保存する仕組みであり、利用者の閲覧情報や設定などのデータを保持します。 これにより、Webサイトは利用者の利用状況を把握し、最適化されたコンテンツを表示するために利用されています。
本サービス利用時において、以下をはじめとする第三者が、本サービス利用者のご利用の端末(モバイル端末を含みます)に、 当該第三者のCookieを送信して保存し、参照することがあります。
Cookieを参照して取得した本サービス利用者の情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従い取り扱います。
本サービスでは、当該第三者が取得した各種情報を保存し利用しないものとします。
また、本サービスでは、効果的な広告配信のために以下の第三者が行う広告サービスを利用しています。
それぞれのサービスにおいてCookieは、効果的な広告配信、広告配信用のアクセス解析、 その他当該第三者のプライバシーポリシーに従い使用されます。
これらのCookieの設定を変更したい場合はお手数ですが、以下の各Cookieの状態確認ページにおいて、手順に従い設定してください。
第三者とは、グーグル株式会社・ヤフー株式会社・Meta・Twitterなどを含みます。

(2)Webビーコンについて
Webビーコンは、透明な画像ファイルやスクリプトなどを通じて、利用者のアクセス状況をトラッキングするために使用される技術です。主な目的は、利用者の識別やWebサイトの利用状況に関する統計情報の収集です。

7.お問い合わせ先

本ポリシーの内容、その他当社の個人情報の取扱いにつきまして、ご意見、ご質問等がございましたら、当社お客さま相談窓口(050-3185-6551)までご連絡くださいますようお願いいたします。当社は、お客さまから当社の個人情報の取扱いについて苦情のお申出を受けた場合、適切かつ迅速に対応するものとします。

8.プライバシーポリシーの更新について

当社は、プライバシーポリシーを変更する場合があります。
プライバシーポリシーに重要な変更がある場合には、サイト上で告知します。
本ページをその都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーをご理解いただくようお願いします。

※お客さまへのお願い

当社運営サイトでは、お客さまの登録情報をID・パスワードで保護している場合があります。
ID・パスワードの管理は、お客さまご自身が責任を持って行ってください。
当社運営サイトを安全にご利用いただけるよう、当社運営サイト上に、お客さまご自身や他の方の個人情報は掲載されないようお願いします。

2017年6月12日 改訂
2023年7月14日 改訂