【公式】カシモWiMAX | 業界最安級！月額1,380円～ギガ放題[工事不要]

WiMAXとは

設定はこんなに簡単

お得な特典

ギガ放題の場合、初月無料、1カ月~2カ月：月額4,679円→1,380円(3,299円値引き)、
3カ月～24カ月：月額4,679円→3,380円（1,299円値引き）

※Triprouterプランの場合
※2017年9月自社調べ

端末一覧

Speed Wi-Fi NEXT
WX05

家でも外でもギガ放題！繋がりやすいWiMAXハイパワー対応

スペック

対応エリア

お申込み

WiMAX
HOME 01

WiMAXハイパワーとワイドレンジアンテナでつながりやすく！

スペック

対応エリア

お申込み

Speed Wi-Fi NEXT
W05

受信最大758Mbps！シャープなデザインのハイスペックルーター

スペック

対応エリア

お申込み

Speed Wi-Fi HOME
L01S

工事不要でかんたん設置！自宅で快適高速インターネット

スペック

対応エリア

お申込み

Triprouter

USB接続が中心ならこれ！
無線ルーター、モバイルバッテリー機能も搭載モデル。

スペック

対応エリア

お申込み

※ 上記の速度はシステム上の下り最大速度であり、ご利用機器や提供エリアの対応状況により速度は異なります。

料金プラン

※最安級プラン・新端末プランは3年プランです。

最安級プランとにかく
月額を安く！
新端末プラン最新端末を
お得に利用！

対応端末

Speed Wi-Fi NEXTW05

Speed Wi-Fi HOMEL01S

ギガ放題プランお申込み

ライトプラン(7GB)お申込み

対応端末

Speed Wi-Fi NEXTWX05

WiMAXHOME01

ギガ放題プランお申込み

ライトプラン(7GB)お申込み

※Triprouterプランは2年プランです。

TriprouterプランPCなどのUSB接続が中心の方！

対応端末

Triprouter

ギガ放題プランお申込み

ライトプラン(7GB)お申込み

※混雑回避のための速度制限(3日間で10GB利用時)があります。詳しくはこちらをご確認ください。

※1　2019年1月自社調べ
※ご契約には別途、契約事務手数料3,000円が発生します。
※「ギガ放題」をご契約の場合、月間のデータ通信量に上限がなく、通信速度制限(月間7GB超)が適用されません。しかし、ネットワーク混雑回避のため、前日までの直近3日間でWiMAX 2+およびLTE方式の通信量の合計が10GB以上となった場合、ネットワーク混雑時間帯（翌日18時頃から翌々日2時頃（2017年2月時点））にかけてWiMAX 2+およびLTE方式の通信速度を概ね1Mbpsに制限します（送受信の最大速度であり、実際の速度は電波環境等に応じて1Mbps以下となることがあります）。また、2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで制限が継続することがあります。
※ハイスピードプラスエリアモードにおける月間の通信量合計が7GB以上となると、月末まで通信速度が送受信最大128Kbpsに制限されます。また、ハイスピードプラスエリアモードで通信速度制限(月間7GB超)が適用された後は、ハイスピードモードの「WiMAX 2+」通信もその制限の対象となります。
※「カシモおトク割」および「カシモ長期利用割引」および「カシモキャンペーン割引」適用後の料金です。割引の詳細につきましては「よくある質問　割引について」をご覧ください。
※別途ユニバーサルサービス料として2円/月をご負担いただきます。
※ギガ放題とライトプラン（7ＧＢ）間でプラン変更が出来ます。プラン変更手数料はかかりません。ただし、1,380円/月となるカシモおトク割引・カシモキャンペーン割引は適用されません。
※プラン変更は毎月15日までにカシモサービスセンターまでお問合せ下さい。
※プランの変更は翌月からの適用となります。15日以降に変更依頼があった場合は、翌々月からの適応となります。
※記載の金額はすべて税別です。

オプション・保証

安心サポート

※WiMAXご契約と同時のお申込みのみ受付となります。

保証内容の詳細はこちら

月額費用	300円（税抜）
お申込み条件	WiMAX回線と同時のお申込みが条件 ※回線契約後の追加加入はできません。
サービス内容概要	端末修理保証サービス
対象	取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合が保証対象となり、無償での修理となります。対象期間は本サポートサービスお申込み期間になります。
非対象	お客様の故意による故障、改造による損害、その他盗難・紛失は対象となりません。 SIM、クレードル、付属品は対象となりません。外部損傷、水濡れ、全損は対象となりません。
サービス加入時の修理費	保証対象内の故障の場合、修理費はいただきません。修理代お客様負担額 → 0円
注意事項	auショップにてサポートを受けた場合、本サービスの対象外となります。故障の際は必ずカシモWiMAXへご連絡をお願いいたします。修理が難しい場合は交換対応となりますので、再度設定をお客様にしていただく必要がございます。
ご解約について	安心サポートのご解約は毎月20日までのカシモサービスセンターまでお問合せ下さい。ご解約は翌月からの適用となります。20日以降に解約依頼があった場合は、翌々月からの適応となります。

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スマートシネマ with U-NEXT

※1.見放題7日分とは、毎月7日分発行される「1Dayクーポン」を利用すると、対象作品が24時間×7回分、見放題になります。有効期限は発行月内です。1Dayクーポンは見放題作品でのみ視聴可能です。見放題作品のうち、1Dayクーポンでは、ご視聴いただけない作品が一部あります（供給会社：株式会社ソニー・ピクチャーズエンタテイメント、ワーナーエンターテイメントジャパン株式会社、東映アニメーション株式会社）ポイントOK作品は、1Dayクーポンに関わらず、ポイントで視聴可能です。PPV作品はポイントをご利用いただけません。
※2.ポイントは毎月1日にライトプランの場合：500ポイントがお客様アカウントに付与されます。ポイントの有効期限は発行日から90日間です。（ポイント有効期限は予告なく変更になる場合がございます）◆PPV（ペイ・パー・ビュー）作品とは、1本視聴ごとに課金されるビデオサービスです。◆ポイントはポイントOK作品にご利用いただけます。PPV作品はポイントをご利用いただけません。◆「スマートシネマ with U-NEXT」は株式会社セールスパートナーは提供するサービスです。◆映像サービス「U-NEXT」は株式会社U-NEXTが提供しております。◆提供のコンテンツ、視聴日時・期間、PPV販売価格などは、予告なく変更される場合がありま◆掲載の情報は2018年8月時点のものです。

ご契約期間

新端末プラン・最安級プラン

ご契約期間は3年となります。

74ヶ月目以降につきましても、36ヶ月ごとの自動更新（2年間）となります。また、36ヶ月ごとの更新月の解約違約金は０円となります。

※端末発送月の翌月を1か月目とした36か月間を契約期間とします。
※端末発送月の翌月を1か月目として、36か月目を「満了月」、37か月目を「更新月」とします。
※更新月の20日までに、解約のお申し出がない場合、更に3年間を契約期間として、自動更新となります。
※更新月以外の解約は、契約解除料が発生します。端末発送月を0か月目とした、0か月目～12か月目までのご解約の場合：19,000円（税抜）、13か月目～24か月目までのご解約の場合：14,000円（税抜）、契約更新月を除く25か月目以降のご解約の場合：9,500円（税抜）となります。
※37ヶ月目の契約更新月および、38カ月目以降は36カ月ごとに発生する契約更新月は、契約解除料が0円です。

Triprouterプラン

ご契約期間は2年となります。

50ヶ月目以降につきましても、２４ヶ月ごとの自動更新（2年間）となります。また、２４ヶ月ごとの更新月の解約違約金は０円となります。

※端末発送月の翌月を1か月目とした24か月間を契約期間とします。
※端末発送月の翌月を1か月目として、24か月目を「満了月」、25か月目を「更新月」とします。
※更新月の20日までに、解約のお申し出がない場合、更に2年間を契約期間として、自動更新となります。
※更新月以外の解約は、契約解除料が発生します。端末発送月を0か月目、その翌月を1か月目とした0か月目～12か月目までのご解約の場合：19,000円（税抜）、13か月目～24か月目までのご解約の場合：14,000円がかかります。25か月目以降の解約違約金についても、24ヶ月ごとの契約更新月は0円、それ以外の月は9,500円（税抜）となります。

ご利用可能エリア

※ご契約前に必ずご確認ください。
※ピンポイントエリア判定で「WiMAX2+」の結果のみをご参照下さい。

対象エリアを調べる

外部サイトが開きます

ご利用の流れ

よくある質問

配送料はいくらかかりますか？

配送料は無料です。

申込みをしてからどれくらいで届きますか。

通常、お申込み当日から翌日には発送となります。東京から佐川急便での発送となり、お届け先により発送から1日～2日で到着となります。
※なお、混雑状況により、お申込みから発送までお時間をいただく場合もございます

いつからが契約日になりますか？

回線開通日がご契約日となります。回線開通は、通常、申込み当日から翌日に行い、開通後に発送となります。（端末到着日が契約日ではございませんのでご注意ください。）

例：
11月30日申込み、11月30日開通・発送、12月1日到着の場合
ご契約日は11月30日となります。
※なお、混雑状況により、お申込みから、開通・発送にお時間をいただく場合もございます。

口座振替でもお申込みが出来ますか？

口座振替はご利用いただけません。クレジットカードのみのご契約となります。

デビットカード・プリペイドカードは使えますか？

デビットカード・プリペイドカード・auウォレットはご利用いただけません。

登録したクレジットカードを変更できますか？

可能です。カスタマーセンターまでご連絡ください。

クレジットカードの名義と契約者名義は一致する必要がありますか？

ご契約者名義とクレジットカード名義は一致している必要があります。

使いすぎで高額請求になることはありませんか？

どれだけインターネットを利用しても、月額料金が定額制のプランとなっています。

最低利用期間はありますか？違約金はかかりますか？

【3年プランの場合：新端末・最安級プラン】
端末発送月を0か月目とした36か月間が契約期間となります。
0か月目～12か月目までのご解約の場合：19,000円（税抜）、13か月目～24か月目までのご解約の場合：14,000円（税抜）、契約更新月を除く25か月目以降のご解約の場合：9,500円（税抜）の解約違約金が発生します。
※36ヶ月ごとの契約更新月の場合、契約解除料は0円です。

【2年プランの場合：Triprouterプラン】
端末発送月を0か月目とした24か月間が契約期間となります。
0か月目～12か月目までのご解約の場合：19,000円（税抜）、13か月目～24か月目までのご解約の場合：14,000円（税抜）、契約更新月を除く26か月目以降のご解約の場合：9,500円（税抜）の解約違約金が発生します。
※24ヶ月ごとの契約更新月の場合、契約解除料は0円です。

WiMAXはどのような機器と接続が出来ますか？

パソコン・タブレット・スマートフォンなどWi-Fi接続が可能な機器であれば接続できます。
メーカーや携帯会社によって利用出来ないことはありません。ただし、全ての機器で動作保証があるわけではありません。

サービスエリア内であれば必ず利用できますか？

通信に電波を利用しているため、サービスエリア内であっても通信電波が届きにくい場所（屋内、車中、地下、トンネル内、ビルの陰、山間部など）では、通信できなかったり通信速度が低下する場合があります。
また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であってもご使用になれない場合があります。

WiMAXのプラン変更は可能ですか？また手数料はかかりますか？

可能です。毎月15日までにカスタマーセンターまでご連絡ください。プランの変更は翌月からの適用となります。15日以降に変更依頼があった場合は、翌々月からの適応となります。また、プラン変更手数料は無料です。

WiMAXを申し込みましたが、キャンセルできますか？

お申込日から8日以内であれば初期契約解除が可能となります。詳しくはこちらをご覧ください。

WiMAX 2+方式のデータ通信量制限はありますか？

ご利用の通信モードによって制限がかかります。
ライトプラン(7GB)の場合「ハイスピードモード」でのWiMAX 2+方式の、月間データ通信量が7GBを超えた場合、その月のデータ通信速度を128kbpsに制限します。
ギガ放題プランの場合「ハイスピードモード」の月間データ通信量制限はありません。ただしエリア混雑状況において速度を制限する場合もございます。
また、料金プランに関係なくプラチナバンド（800MHz）対応のau 4G LTEが使える「ハイスピードプラスエリアモード」での月間データ通信量が7GBを超えた場合、「ハイスピードモード」でのWiMAX 2+方式および「ハイスピードプラスエリアモード」でのWiMAX 2+方式、LTE方式のデータ通信速度を128kbpsに制限いたします。
また、料金プランに関係なく、ネットワーク混雑回避のため前日までの直近72時間（3日間）で「WiMAX 2+」「LTE」の通信量の合計が10GB以上となった場合、「WiMAX 2+」「LTE」の通信速度をネットワーク混雑時間帯（翌日18時頃から翌々日2時頃（2017年2月時点））にかけてWiMAX 2+およびLTE方式の通信速度を概ね1Mbpsに制限します。

「ハイスピードプラスエリアオプション料」とは何ですか？

2年プランで「ハイスピードプラスエリアモード」を設定した月は別途LTEオプション料1,005円/月（日割りなし）が発生します。※3年プランをご契約の場合、ハイスピードプラスエリアオプション料は発生しません。

利用料金の引き落とし日はいつですか？

初期費用（事務手数料（＋ご購入の場合：アクセサリー費用、追加オプションの初期手数料））をご契約時に、月額料金は月末締めでご利用月の翌月10日までに、各クレジットカード会社へ請求いたします。クレジットカード会社からお客様へご請求タイミングについては、ご利用の各クレジットカード会社にお問い合わせください。※クレジットカード会社からお客様へのご請求のタイミングによっては、初期費用と月々のお支払金額のご請求月が同時になる場合もございます。

商品が届きました、接続設定の方法は？

製品に同梱されている「取扱説明書」または「はじめてガイド」をご確認ください。

利用を一時的に停止することはできますか？

通信を停止することは可能です。その場合、通常通り月額利用料金が発生しますのでご注意ください。

安心サポートに後から加入することはできますか？

安心サポートはWiMAXご契約時のみご加入いただける保証サービスで、後からご加入いただけません。ご契約時のご加入をおすすめします。また、加入後、一度解約してしまうと再加入することは出来ませんのでご注意ください。

解約したいのですが

カスタマーサポートまでご連絡ください。
ご解約は、当月20日17：00までにご連絡いただくことで当月末のご解約が可能です。
20日17：00以降のご連絡は翌月末の解約となります。
※ご契約更新月以外でのご解約は、解約違約金が発生します。

WiMAXの電磁波は医療機器に影響しますか？

WiMAX機器の電波が心臓ペースメーカーへ及ぼす影響は、総務省の調査研究により影響の無いことが確認されています。なお、その他の医療機器付近でのご利用については、該当の医療機関の指示に従ってください。

突然、圏外になってしまいました。

ご利用いただいた地域が、メンテナンス中、もしくは工事中である可能性がございます。
以下ページにて障害情報、工事情報をご確認ください。
障害情報（UQ WiMAX）
工事のお知らせ（UQ WiMAX）

セキュリティは大丈夫でしょうか？

WiMAXでは、ご契約いただいたお客様を確認（認証）した上で通信サービスを提供するとともに、無線区間はAESと呼ばれる暗号化技術を利用していますので、通信を他人に傍受されるなどの心配はございません。

取扱説明書を無くしました。

各端末メーカーのホームページよりダウンロードが可能です。

海外でも利用できますか？

海外では利用できません。日本国内のみでのサービス提供となります。

公式WiMAXと何か違いはありますか？

端末や通信回線のエリア・速度には全く違いはありません。カシモWiWAX独自の割引キャンペーンなどを実施しており、おトクにご利用いただけます。

電話によるカスタマーサポートはありますか？

ご契約者様にはご契約者様専用のカスタマーサポートダイヤルをご準備しております。
ご契約内容の確認、機器の接続方法などお電話での相談が可能です。
カスタマーサポートダイヤルは商品に同封しているご契約内容のお知らせに記載されております。
※電話受付時間が10：00～17：00（年末年始除く）に変更となりました。
※混雑時、営業時間外のお問合せはお問合せフォームでのご連絡も可能です。
※新規のお申込はWEB申込のみとなっております。