GMOとくとくBB WiMAX 評判

※当記事はPRを含みます。
※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。

WiMAXプロバイダの中でも人気なのが、GMOとくとくBB WiMAXです。しかし、「GMOWiMAXはキャッシュバックが受け取れない」といった声も多く、本当に契約して大丈夫なのか不安に思っている方も多いのではないでしょうか。

今回はGMOとくとくBB WiMAXの実際の評判・口コミを紹介していきます。GMOとくとくBB WiMAXを契約しようか悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。

【結論】GMOとくとくBBの評判はどう?

GMOとくとくBBの評判を調査したところ、キャンペーンや月額料金に関しては、良い評判と悪い評判がありました。

GMOとくとくBBの評判
  • キャンペーンで高額のキャッシュバックがもらえる
  • 受け取り条件が複雑で受け取れない場合がある

GMOとくとくBBの評判をまとめると、最もおすすめのWiMAXとは言い切れません

高額キャッシュバックは大きな魅力ですが、受け取り手続きが非常に複雑なため、実際に特典をもらい損ねたという声も少なくないからです。

契約を検討する際は、受け取りまでの流れを十分に確認し判断する必要があります。

なお、キャッシュバックがなくても安いプロバイダや、手続きなしで特典が受け取れるプロバイダもあるので、そちらも検討してみましょう。

\おすすめのWiMAXプロバイダはこれ!/

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GMOとくとくBB WiMAXはどんなプロバイダ?

GMOとくとくBB WiMAX

GMOとくとくBB WiMAXは、高額キャッシュバックと端末購入サポートが特徴のWiMAXプロバイダです。

現在の限定ページでは、全員対象の14,000円に加え、他社乗り換えや指定サービスの条件を満たすことで、最大66,000円のキャッシュバックを受け取れます。

  • 全員対象:14,000円キャッシュバック
  • 他社からの乗り換え:最大40,000円キャッシュバック
  • 指定オプションへの加入:2,000円キャッシュバック増額
  • とくとくBBでんき・ガスの利用:最大10,000円キャッシュバック増額

端末代金は33,264円(税込)ですが、36回の分割払いを選択して36ヵ月間利用すると、端末購入サポートにより実質0円になります。

GMOとくとくBB WiMAXの料金プラン

(税込) 端末発送月 1ヵ月目以降
月額料金 770円※日割り 4,961円
事務手数料 3,300円
端末代金 924円×36回
端末購入サポート -924円×36回
解約違約金 なし※現在の申込プラン

GMOとくとくBB WiMAXの月額料金は、端末発送月が770円(税込・日割り)、1ヵ月目以降が4,961円(税込)です。

端末代金は924円(税込)×36回ですが、分割払い相当額が毎月割り引かれます。36ヵ月間利用した場合、端末代金は実質0円です。

36回の支払いが終わる前に解約すると、端末購入サポートの割引が終了し、未払いの端末代金が一括で請求されます。

GMOとくとくBB WiMAXの端末情報

GMOとくとくBB WiMAXでは、ポケット型WiFi1機種とホームルーター1機種の計2種類を取り扱っています。

Speed Wi-Fi
DOCK 5G 01
Speed Wi-Fi
HOME 5G L13
機種名 DOCK 5G 01
発売日 2025年3月27日 2023年6月1日
端末代金(税込) 33,264円 33,264円
下り最大
通信速度
3.5Gbps 4.2Gbps
上り最大
通信速度
286Mbps 286Mbps
WiMAX2+利用
5G利用
4G LTE利用
バッテリー
容量
5,400mAh
連続通信時間 約9時間
連続待受時間 約880時間
重量 約198g 約635g
最大同時
接続台数
48台 32台

ポケット型WiFiは、持ち運びタイプのWiFiルーターです。「DOCK 5G 01」はドック(充電器)付きのモデルで、ポケット型WiFiとホームルーターの役割を1台でこなせます。

ホームルータ「L13」は、自宅用の置き型ルーターです。ポケット型WiFiよりも大型で利便性は低いですが、通信速度や接続台数などの性能面が優れています

なお、どちらの端末も「5G専用の設備」だけを使って通信する最新の仕組み(別名:5G SA)に対応しています。

従来の4G設備を使い回す方法とは違い、5G本来の圧倒的な速さと安定感をフル活用できるようになりました。

GMOとくとくBB WiMAXの割引・キャンペーン

GMOとくとくBB WiMAXの限定ページでは、2026年7月21日15時から、以下のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。

すべての条件を満たした場合、キャッシュバック金額は最大66,000円です。

  • ①全員対象:14,000円キャッシュバック
  • ②他社からの乗り換え:最大40,000円キャッシュバック
  • ③指定オプションへの加入:2,000円キャッシュバック増額
  • ④とくとくBBでんき・ガスの利用:最大10,000円キャッシュバック増額

①は、キャンペーンページから申し込み、受け取り手続きを完了した方が対象です。

②は、申し込み完了メールに記載されたフォームからの申請と、他社サービスの解約違約金等を確認できる明細の提出が必要です。

③は、「インターネット安心セキュリティー」と「スマホトラブルサポート+」へ同時に申し込み、1ヵ月以上利用した方が対象です。

④は、端末発送月を1ヵ月目として3ヵ月目までに、とくとくBBでんき・ガスの提供が開始され、キャッシュバック振込時点でも対象サービスを継続利用している必要があります。

  1. 限定ページからGMOとくとくBB WiMAXを申し込む
  2. 乗り換え特典を利用する場合は、申請フォームから申し込む
  3. 端末発送月を1ヵ月目として3ヵ月目の末日までに、他社サービスを解約して明細を提出する
  4. 端末発送月を含む11ヵ月目に、GMOの基本メールアドレスへ届く案内を確認する
  5. メールの送信日から翌月末日までに振込先口座を登録する
  6. 口座登録をした翌月末営業日にキャッシュバックを受け取る
注意点
  • 【乗り換え特典】
    申し込み後の特典申請と、端末発送月を1ヵ月目として3ヵ月目の末日までの明細提出が必要
  • 【指定オプション特典】
    対象となる2つのオプションへ同時に申し込み、1ヵ月以上利用する
  • 【でんき・ガス特典】
    端末発送月を1ヵ月目として3ヵ月目までに提供が開始され、キャッシュバック振込時点まで継続利用する

【GMOとくとくBB WiMAX公式】詳細はこちら

評判からわかったGMOとくとくBB WiMAXのメリット

GMOとくとくBB WiMAXの評判を調査してわかったメリットを紹介します。

(1)通信速度が速くて安定している

GMOとくとくBB WiMAXの通信品質は、速度・安定性ともに非常に優秀で安心して契約できます

実際の利用者からは「通信速度が速く、安定している」という口コミが多数寄せられており、回線品質に対する満足度は極めて高い傾向にあります。

以下の数値は、実測値(利用者が実際に測った速度)が比較できるサイト「みんそく」から引用したGMOとくとくBB WiMAXの直近3ヵ月の平均速度です。

端末 Speed Wi-Fi
DOCK 5G 01
Speed Wi-Fi
HOME 5G L13
下り速度 175.28Mbps 105.6Mbps
上り速度 26.41Mbps 18.62Mbps
応答速度
(Ping値)
40.9ms 45.12ms
※Ping値は数値が小さいほど、ネットの反応が速く快適

また、インターネットを利用する上で、必要な下り速度の目安は以下の通りです。

GMOとくとくBB WiMAXの速度であれば、Webの閲覧はもちろん、動画やゲームも問題なく楽しめます。

(2)キャッシュバックが高額

高額なキャッシュバック特典があるのもGMOとくとくBB WiMAXのメリットです。

全員を対象に14,000円のキャッシュバックがあり、他社の解約時に発生した違約金も最大40,000円まで負担してくれます。さらに、オプション加入で2,000円の増額も可能です。

合計で56,000円のキャッシュバックが受け取れるプロバイダはなかなかありません。

なにかと負担の大きい初期費用を抑えられるので、口コミでもキャッシュバックの金額については高評価でした。

(3)発送が早くてすぐ使える

GMOとくとくBB WiMAXは開通工事などが必要なく、端末が届いたらすぐに利用を開始できます。

口コミの中には「端末の発送が早かったため、すぐに使うことができた」という内容も多くありました。

GMOとくとくBB WiMAXでは、平日15:30までの受付で、最短即日発送に対応しているため急いでいる人にもおすすめです。

GMOとくとくBB WiMAXのデメリット・注意点

GMOとくとくBB WiMAXの評判からわかったデメリットには以下のようなものがあります。

また、注意点も記載していますので、あわせてチェックしてください。

(1)キャッシュバックの受け取り手続きが面倒

高額なキャッシュバック特典が魅力のGMOとくとくBB WiMAXですが、受け取りの手続きが複雑、わかりづらくて受け取り損ねたといった口コミも多くありました。

キャッシュバックを受け取るには、「契約から11ヵ月目」に「GMOのアドレス宛」に届くメールから手続きする必要があるため、見逃してしまったり、忘れてしまうことも多いようです。

利用開始から時間が経ってから、普段利用しないメールを確認しないといけません。手続きを忘れないようにするためには、カレンダーなどに登録しておくと安心です。

これらの手間が面倒だと思う方は、手続き不要でキャッシュバックが受け取れるプロバイダを選んだ方がよいでしょう。

(2)有料オプションで月額料金が高くなりがち

GMOとくとくBB WiMAXの口コミの中には、口座を登録する際に有料オプションを勝手につけられていたという事例もありました

また、キャッシュバック受け取りの口座を登録している際に覚えのない有料サービスにチェックが入っていることがあるようです。

こうした有料オプション・サービスのせいで、知らぬ間に月額料金が高くなっていることも多いようです。入力の際にしっかり確認しないといけないので、デメリットと言えるでしょう。

(3)サポートセンターの電話がつながりにくい

GMOとくとくBB WiMAXの評判を調べたところ、サポートセンターの電話がつながりにくいという口コミが多くみられました。

そのため、電話サポートをよく利用する方は、問い合わせのたびにストレスを感じることになります。

また、サポートの対応については、良い評判と悪い評判が半々でした。手厚いサポートを希望する場合は、サポートの評判が良いプロバイダを選んだ方がよいかもしれません。

ある程度のことは自分で調べられる方やよくある質問などをみて解決できる方はそれほど問題ないでしょう。

GMOとくとくBB WiMAXの評判・口コミはどう?

GMOとくとくBB WiMAXの評判を、速度・つながりやすさ・料金・サポートの観点から解説していきます。

テキストをクリックすると、気になる評判・口コミに飛べます。

(1)キャッシュバックの評判・口コミ

GMO とくとくBB WiMAXの評判を見ていくと、キャッシュバックに関する口コミが多数ありました。

「キャッシュバックが高額でお得」との評判がある一方で、「キャッシュバック手続きが複雑」「受け取れなかった」といった評判もあります。

キャッシュバックに関する評判・口コミから、GMO とくとくBB WiMAXはおすすめできるプロバイダなのか解説していきます。

アンケートの詳細はこちら
  • タイトル:モバイルWiFiに関するアンケート調査
  • 調査対象:モバイルWiFiサービスを利用中、または利用したことがある方
  • 調査機関:自社調べ(クラウドソーシングを利用したアンケート)
  • 有効回答数:80件
  • 調査実施期間:2023年4月5日~4月15日

受け取れる金額が高い

キャッシュバック金額が高い
50代男性

キャッシュバック金額が他サービスよりも多いだけでなく、月額料金も安かったので料金面ではとても満足しています。

キャッシュバック含め安い
30代女性

月額も平均的な金額で、キャッシュバック金額も大きかったので、使用していた2年間で通算したら他の会社より安かったです。

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバック金額が高いことを喜ぶ評判です。

他社ポケット型WiFiと比較してキャッシュバック金額が高い点や、キャッシュバックを含めて料金が安くなる点が評価されています。

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックは、常時10,000円〜40,000円前後もらえます。他社ポケット型WiFiやWiMAXの場合、キャッシュバックがない会社も多く、あっても10,000円〜20,000円前後が相場です。

GMOとくとくBB WiMAXは、間違いなくキャッシュバック金額が高いポケット型WiFiといえます。

受け取り手続きが複雑

手続きが複雑
30代女性

キャッシュバックを目的に契約すると、手続きの複雑さから少し残念な思いをすることが多いと思うので、あまり期待しない方が良いのかなと思いました。

簡単に受け取れない
30代女性

キャッシュバックをうたってますが、特典は契約してしばらくたった後なのでこちらも忘れていたり、メールで連絡がくるとのことでしたが、スマホのメールではなく会員サイト内のメールアドレスだったりと、簡単に手続きできないようなテクニックがいっぱい隠されていて、よく理解して覚えていないと本当に安いとは言えないなと思いました。

申し込みから11ヵ月後にメールが届く

GMOとくとくBBくん、キャッシュバックは申込から11ヵ月目に特定サーバに来る普段使いでないメールに案内が来て、1ヵ月以内に口座指定しないと貰えない仕組みになってるって書いてあったから何が何でもキャッシュバックさせてやるという気持ちになった。 @gryyyyyy

キャッシュバックメールが転送されない

GMOのwimaxキャッシュバック期限過ぎて貰えない。見逃さないように転送設定してたのに、そのメールだけ転送されない。悪意たっぷり。当然だが、割引無くなった時点で解約することか決定しました。 @ambernby

GMOとくとくBBのキャッシュバックは、手続きが非常に複雑で簡単に受け取れないという点が最大の注意点です。

受け取りづらさの主な要因は、「契約から11ヵ月目」という忘れた頃に手続きが必要なことや、案内が普段使わない「GMO専用アドレス宛」に届くことにあります。

高額特典を狙うなら、こうしたハードルの高さを事前に理解しておく必要があります。

なお、評判の中には、キャッシュバックのメールだけ転送できないようにされていたとの口コミもあるため、カレンダーに設定して必ずGMOのメールを確認するようにしましょう。

受け取り期限が過ぎていた

受け取れなかった
40代男性

毎月定額ですが高い印象がありました。また、キャシュバックも手続きが難しく、結局契約終了までもらうことができなくて残念な感じになりました。

受け取り期限を過ぎてた

WiMAXのキャッシュバックとっくに期限過ぎてた。gmoのメールアドレスにメールは届くんだったのね、、、楽天モバイルあるしもうポケット型WiFiはいらないかなあ、、 @ywkat

キャッシュバックメールが届かなかった

GMO、WiMAX契約後mヵ月後にn万円キャッシュバック!!っていうメールを送ってこなくて催促したら忘れていましたとか抜かしてきてあーわざとだねってなった。@brsywe_a_a

キャッシュバックの受け取り期限が過ぎていた、手続きメールが届かなかったとの口コミです。

GMO とくとくBB WiMAXのキャッシュバックは、契約から11ヵ月後に届くメールから手続きを行います。

契約から期間が空くため、思い出した頃にはキャッシュバックの受け取り期限が過ぎていた...となりがちです。

また、キャッシュバックの手続きメールが届かず、催促してやっとメールが届いたとの評判もありました。

キャッシュバックが魅力でGMOとくとくBB WiMAXを契約した方は、もらい忘れがきっかけで解約することも多いようです。

オプションが初期設定になっている

別のサービスへ誘導された

よっしゃgmo wimaxキャッシュバック口座登録した!しかしこれ分かりにくすぎるな。広告メール配信解除しないと、なかなか確認出来ないよ。キャッシュバック口座登録する時にも別のサブスクへ誘導するとはなかなか、、、@mikan8845

デフォルトでオプションが入っている

GMOとくとくBBのキャッシュバックの申込み、ルーター届いてから11ヵ月目月末ギリギリにとくとくBB専用のメールアドレスに、振込口座の登録サイトの案内が届くとか、振込口座登録画面にデフォルトで同時にオプションサービスに申し込ませようとするとか、ネタレベルの極悪さだわコレ…w @tapioca18

口座登録時に有料サービスにチェックが入ってた

GMO WiMAXのキャッシュバック申請しようと口座振込先を入力し、振込先の確認しようとしたら、よくわからんサービスが勝手に申し込みされていた!急いで戻りチェックを外したが、これわからんでしょ! ほんと悪どい。こんな会社なんで、それを理解した上で契約してくださいね。@MOCVD

キャッシュバックの振込口座登録時、有料オプションにチェックが入っていることを指摘する口コミです。

チェックに気付かず手続きをしてしまい、解約するまで有料オプションを払い続ける人も多そうです。

キャッシュバックが高額とはいえ、望まないオプションにお金を払い続けるのは残念な気持ちになってしまいます。

キャッシュバックの受け取り手続きの際には、オプション加入や申し込みにチェックが入っていないか、確認しながら手続きしましょう。

なお、以下の記事ではWiMAX各社のキャンペーンを比較しています。他社のキャンペーン条件も確認したい方は、ぜひご一読ください。

(2)月額料金の評判・口コミ

GMOとくとくBB WiMAXは料金が安いとの評判が多い一方、「料金が高い」との声も多数ありました。 

GMOとくとくBB WiMAXの料金に関する評判・口コミを見ていきましょう。

リーズナブルな料金に満足している

無制限なのに安い
20代女性

月々5,000円以下でどれだけネットを使用しても追加料金を支払う必要がない点は非常に満足しています。

リーズナブルでお得感がある
40代女性

比較的リーズナブルで、お得感がありました。通信環境が安定していて、移動している間も困ることはほとんどありませんでした。トータル的に、満足度は高いと思います。

GMOとくとくBB WiMAXは、料金が安い・無制限なのに安いといった口コミがありました。

ほぼ全国対応で無制限に使えるポケット型WiFiは、WiMAX以外にはほとんどありません。

固定回線と違って家でも外でも使える上に月5,000円以下の安さは、GMOとくとくBB WiMAXならではの魅力です。

GMOとくとくBB WiMAXは最安級なの?

GMOとくとくBB WiMAXは、WiMAXの中でもお得に利用できるプロバイダです。

WiMAXプロバイダ 月額平均(税込)
カシモWiMAX 4,446円
GMOとくとくBB
WiMAX
4,378円
ZEUS WiMAX 4,107円
5G CONNECT 4,133円
BIGLOBE
WiMAX
4,279円
DTI WiMAX 4,531円
BIC WiMAX 4,704円
ヨドバシカメラ
WiMAX
4,585円
Broad WiMAX 4,576円
J:COM WiMAX 4,885円

実際にWiMAXプロバイダ20社の3年間の料金を比較した結果、GMOとくとくBBは1番料金が安いプロバイダではありませんでした。なお、これはキャッシュバックや割引キャンペーンを加味した金額です。

多くのプロバイダは、受け取り手続きや継続利用をしないと受け取れません。

手続きを忘れたり、すぐに解約するとキャッシュバックがもらえないケースが多いです。万が一受け取れないと月額平均が高くなりますので注意してください。

WiMAXプロバイダ 受取手続き 月額平均(税込)
カシモWiMAX 不要 4,446円
GMOとくとくBB
WiMAX
必要 4,712円
ZEUS WiMAX 必要 4,877円

36ヵ月間の利用を想定

手続きを忘れない自信がある方はGMOとくとくBB WiMAXがおすすめですが、自信がない方はカシモWiMAXを選びましょう。

初期オプションで高くなっていた

オプション解除が必要
40代女性

どれだけ使っても毎月定額料金なので安心して使えました。ただ最初からいろいろなオプションがついているので外さないと高くなります。

オプションに気づかなかった
20代男性

キャッシュバックしてもらうまで使えたのはよかったです。−1点分は「最初2ヵ月だけ無料のオプション」に気づかずずっと入り続けていてしばらく余計な額を払ってしまっていた点です

GMOとくとくBB WiMAX契約時、初期設定で有料オプションがついている点に不満を感じる口コミです。

GMOとくとくBB WiMAXの申し込み画面を確認したところ、4つの有料オプションにチェックが入っていました。

初期設定のオプション
  • 安心サポート
  • 公衆無線LAN
  • インターネット安心セキュリティ
  • スマホトラブルサポート

これらのオプションに気付かないまま申し込んでしまうと、月2,356円(税込)も追加でかかってしまいます。

口コミでも、契約から2ヵ月無料のオプションに気付かず余計な額を払ってしまっていたようです。

申し込みの際には、オプションのチェックを外し忘れないようにしてください。

なお、以下の記事ではWiMAX最安プロバイダを紹介しています。他社の料金や端末代金も確認したい方は、ぜひご一読ください。

(3)通信速度の評判・口コミ

速度がとても速い
30代男性

大阪市内の会社のオフィスや通勤途中に使っていますが速度はとても早く、トラブルや速度が遅くなる事などは一切ありません。

動画視聴も快適
40代女性

毎日数時間以上、動画視聴をはじめとしたネット利用をしていますが、問題なく快適に利用できています。

速度はあまり速くない
30代女性

通信速度はあまり速くはありません。場所にもよるのかもしれませんが度々切れたり急に遅くなったり不安定です。

夜の時間帯は遅い
30代女性

ネットサーフィンやYouTube動画鑑賞に使用し、問題なく使えました。具体的な速度までは測っていませんが、夕方?夜の時間帯は速度が遅く感じました。

「速度が速くて快適」との評判と、「速度はあまり速くない・夜は遅くなる」との評判に二分しました。

「速度が速い」とする評判では、動画視聴やWebサイトの閲覧で毎日数時間使っても、速度が遅くならず快適に使えているようです。

通勤の移動でも速度が遅くなるといったトラブルはなく、速度がとても速いと評判でした。

一方「速度が遅い」とする評判では、場所によって急に遅くなる、夕方や夜の時間帯に遅くなるといった口コミがあります。

どのポケット型WiFiも昼や夜の時間帯は回線が混雑し、速度が遅くなりやすいです。場所や時間帯によって、速度が遅くなる可能性があると考えておいた方が良いでしょう。

機種変更で速度改善されてる
40代女性

契約当初はあまり満足していませんでしたが、数年に一回、ルーターの無料アップグレードがあり、アップグレードするたびに速度は改善されています。現在は非常に満足です。速度制限がかかっているときでも、生活に支障が出ないレベルです。

通信速度は、回線速度とルーターの速度によって決まります。

こちらの口コミでは、WiFiルーターの無料機種変更で速度が改善され、現在は非常に満足しているとの評判です。

GMOとくとくBB WiMAXを含むWiMAXでは、WiMAX2+からWiMAX+5Gへの移行をおすすめしています。

WiMAX2+は4Gのみ使えるサービス、WiMAX+5Gは4Gと5Gが使えるサービスです。

WiMAX+5Gに移行する際、5G端末に実質無料で機種変更できます。端末代金を36ヵ月かけて割引することで、3年使えば機種代金が無料になる仕組みです。

口コミのように機種変更で速度が改善されるケースもあるため、既にGMOを契約している場合は積極的に利用したいキャンペーンです。

なお、以下の記事ではWiMAXルーターを比較しています。最新機種と前モデルのスペックの違いもわかりますので、ぜひご一読ください。

(4)つながりやすさの評判・口コミ

安定して使えている
30代男性

今の所、通信が安定しなかったり時間によって遅くなったりといった事はない為、安定して利用できているのを考えると満点です。

オンラインゲームでも安定
20代男性

オンラインゲームをしていてもWi-Fiの接続が途切れることはありませんでしたし、安定していました。

高速道路は圏外になる
40代女性

車で山や森がが近くにある高速道路を走っている時は、圏外になってしまいまったくつながらず不便でした。

地下鉄・田舎は繋がらない
30代女性

普段使用する分には全く問題ないのですが、地下鉄や山の中にあるような田舎の土地に行くと全く繋がらなくなることがあり、その点は不便でした。

つながりやすさ・安定性の評判では、普段は問題ないものの、郊外や地下鉄は繋がらないとの評判が多いです。

接続が不安定になったり速度が遅くなることはなく、オンラインゲームといった重い動作も安定していると評判です。

一方で、山や森が近くにある場所や地下鉄だと、圏外になったり全く繋がらなくなるとの口コミもありました。

GMOとくとくBB WiMAXは、速度が速い反面、障害物に弱い周波数の電波を使っています。そのため、障害物が多い山や森、地下鉄は接続が不安定になる可能性が高いです。

GMOとくとくBB WiMAXの契約を検討している方は、契約前に必ずWiMAXの対応エリアを確認しておきましょう。

(5)サポートの評判・口コミ

サポートの対応が良い
40代女性

対応が良く、サポート力は充実していたと思います。保証サービスもあったので、安心して利用できました。

すぐ電話がつながった
50代男性

機器到着時に使用方法の問い合わせをしたのですが、すぐにオペレーターの方が出て対応してくれて助かりました。

電話問い合わせですぐにオペレーターとつながった、対応が良かったとの評判です。

GMOとくとくBB WiMAXの契約内容確認や各種手続きは、BBnaviマイページから行えます。

お客さまサポートでは24時間利用できるAIチャットも用意されており、オペレーター対応は平日10時から19時です。

電話がつながりにくい
50代女性

総合満足度は3点です。通信速度はすばやく出来るのですが、料金が高すぎる、電話が繋がりにくいというのがあり、そこだけが残念です。そこが改善されれば、5点満点なのですが、残念です。

ほとんどユーザーに丸投げ
20代女性

ほとんどユーザーに丸投げで、キャッシュバックの案内などWiMAXさん独自の見づらいホームページに独自のメールアドレスとパスワードを用いて頻繁にログインしてチェックしなければならず、大変意地悪だと思った。

電話がつながりにくい、サポートがユーザーに丸投げなことを不満に感じている口コミです。

混み合う時間帯は待ち続けても繋がらない可能性があるため、平日の空いてる時間帯にかけ直しましょう。

また、キャッシュバックの評判でもご紹介した通り、キャッシュバックの受け取り手続きに関してのサポートはあまり期待できません。

キャッシュバックの受け取り手順は、「GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックを確実に受け取る方法」で確認できます。

(6)その他の評判・口コミ

GMOとくとくBB WiMAXのサービス全般に関する評判・口コミをまとめました。

解約できたかわかりにくい

解約したつもりができてなかった

GMOのwimaxを解約したつもりだったんだけど、勘違いで解約できてなかった。退会手続きのアンケートのボタンを押すとページ下部の「同意事項の確認」とかいうボタンが表示されて、そこから解約手続きのページに行けるんだわ。アンケートに答えただけで解約完了したと思ってる人、いるでしょ!@depo19800

解約の電話がつながらない

GMOとくとくbbを解約したくて昨日から電話してるけど、昼休みや17:00過ぎは0570045109につながらない。今日の夕方もつながらなかったらもう1月分5418円払わなきゃいけない。何とかして欲しいよ。 @IFACzN6MV7NDMSt

GMOとくとくBB WiMAXは解約できたかどうかわかりづらい、という評判です。

「お客様専用ページBBnavi」から解約する際は、解約に同意しないと解約できません。中にはアンケート回答をもって解約できたと勘違いされる方もいるため、注意してください。

WiMAX +5Gの解約は、BBnaviマイページから手続きできます。

毎月20日までに手続きを完了した場合は当月末、21日以降に手続きをした場合は翌月末の解約です。

解約受付が完了すると、BBnaviマイページの表示が「退会をキャンセル」に切り替わり、GMOの基本メールアドレスへ解約申請受付のメールが届きます。

即日発送されてすぐに使えた

すぐに使えるのが便利
30代女性

ルーターが届けばすぐに使えるという点と、データ無制限なので通信量を気にせず動画視聴やオンラインゲームを楽しめるという点はかなりのメリットだと感じる。

1日で届いた・設定が簡単

うおお!GMOとくとくBBのWiMAX、マジで1日で届いて草。WiFiルーターも繋げて前の家と同じ設定で使えるのも超便利。@R1067556

GMOとくとくBB WiMAX契約後、ルーターがすぐに届いて便利だと感じている口コミです。

GMOとくとくBB WiMAXは、平日なら15時半まで、土日祝日なら14時までに申し込めば最短即日発送が可能です。

申し込み後、発送まで2〜3日かかるポケット型WiFiもあるため、GMOとくとくBB WiMAXは対応が早いです。

すぐにネットを使いたい方は、GMOとくとくBB WiMAXを選ぶとよいでしょう。

GMOとくとくBB WiMAXはどんな人におすすめ?

契約後に「こんなはずじゃなかった」と困らないよう、GMOとくとくBB WiMAXがおすすめな人、そうでない人について整理しました。

以下の比較表を参考に、自分がどちらに当てはまるかチェックしてみてください。

項目 おすすめな人 おすすめしない人
重視する点 還元額の「多さ」 手続きの「簡単さ」
手続きの自信 11ヵ月後のメールを
見逃さない自信がある
約1年も先のことは
忘れそう
乗り換え 他社の高額な違約金がある 他社は未利用・違約金がない
オプション 一時的な加入もOK 最初から一切つけたくない

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめな人、そうでない人についてそれぞれ詳しく解説していきます。

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめな人

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめな人は以下のような人です。

  • 高額キャッシュバックが欲しい
  • 違約金を負担してもらいたい

高額キャッシュバックが欲しい

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめなのは、高額キャッシュバックが欲しい方です。

キャッシュバック金額は1万円〜4万円程度で、実施時期によって還元額が異なります。

プロバイダ 通常特典 端末代金
GMOとくとくBB
WiMAX
14,000円
条件を満たすと最大66,000円
33,264円
36回払いで実質0円
カシモWiMAX Amazonギフト券
28,000円分
39,600円
36回払いで実質0円

GMOとくとくBB WiMAXでは、全員対象の14,000円キャッシュバックを実施しています。他社からの乗り換えや指定サービスの条件を満たした場合は、最大66,000円まで増額されます。

一方、弊社関連会社が提供するカシモWiMAXでは、キャンペーン対象ページからお申し込みいただくことで、Amazonギフト券28,000円分をお受け取りいただけます。

現金とAmazonギフト券という違いがあるため、特典額だけでなく、受け取り方法や適用条件も比較して選びましょう。

違約金を負担してもらいたい

GMOとくとくBB WiMAXは、現在他社のインターネットサービスを利用していて、解約違約金などがかかる方におすすめです。

他社解約違約金等相当額を最大40,000円キャッシュバックしてもらえます。キャッシュバック対象になるものは、以下の通りです。

  • インターネット回線、テレビ、電話等の施設撤去に関わる費用や解約金
  • インターネット回線の長期割引等にかかわる解約金
  • 現在利用中のインターネット回線工事費、端末代等の残債
  • WiMAXに変更する際の、プロバイダ解約にかかる解約料・他社固定電話からNTTアナログ回線への切り替え時発生する工事料

また、以下の条件を全て満たす方のみキャッシュバック対象になります。

  • WiMAXを申込み後、特典申請フォームから申請を完了する
  • WiMAXの申込み時に、他社サービスを利用中である
  • 他社解約時に解約違約金や工事費残債が発生する
  • 発送月含め3ヵ月目の末日までに他社サービスを解約する
  • 指定の方法で解約違約金等の証明明細を提出する

キャッシュバック金額は解約違約金がどれくらいかかるかで異なります。

解約後に明細の提出などが必要なので、必要な書類や提出方法などは事前に確認しておきましょう。

【GMOとくとくBB WiMAX公式】詳細はこちら

>>申し込みの詳しい手順はこちら<<

▼GMOとくとくBB WiMAX以外を検討したい方は、料金や速度などを踏まえておすすめのポケット型WiFiを紹介している以下の記事を参考にしてください。

GMOとくとくBB WiMAXをおすすめしない人

GMOとくとくBB WiMAXをおすすめしない人は以下の通りです。

  • すぐにキャッシュバックを受け取りたい人
  • 簡単に手続きしたい人

すぐにキャッシュバックを受け取りたい人

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックを受け取るには、11ヵ月後に届くメールから手続きをする必要があります。

申し込み後かなり時間が経ってから、GMOのメールアドレスに届くお知らせを確認しなければならないので、受け取りの申請に時間も手間もかかります。

そのため、申し込みの後すぐにキャッシュバックを受け取りたい人にはおすすめできません

また、煩雑な手続きが苦手な人もキャッシュバックを受け取るまでが面倒に感じるかもしれません。

簡単に手続きしたい人

GMOとくとくBB WiMAXでは、契約時やキャッシュバック受け取り時の手続きが複雑でわかりにくいです。

よく確認しないと有料のオプションやサービスに加入することになっていたり、誘導されていたりという口コミが多くありました。

気がつかずに有料オプション・サービスに加入してしまっているケースがあるようです。

こうした事態を避けるためにも、手続きの際は隅々まで確認することが必要となります。しかし、忙しい人や手続きが苦手という人には大きなデメリットです。

このような理由からGMOとくとくBB WiMAXは、簡単に手続きを行いたい人におすすめではありません

▼GMOとくとくBB WiMAX以外のプロバイダについては、おすすめWiMAX23社を比較している以下の記事を参考にしてください。

GMOとくとくBB WiMAXの申込~利用開始の流れ

GMOとくとくBB WiMAXの申込~利用開始の流れは、大きく分けて以下の4ステップです。

まずは全体像を把握しておきましょう。

ステップ 手順 ポイント
①対応エリア確認 公式サイトで
利用場所の判定を行う
5G/4Gの対応状況を確認
②申し込み Webまたは電話で手続き 支払いはクレジットカードのみ
③端末発送 審査完了後、最短即日で発送 平日は15:30まで、
土日祝は14:00までが締め切り
④設定・開始 到着後SIMを挿し電源入れ 工事不要ですぐ使える

ここからは、各ステップで注意すべきポイントや具体的な進め方を詳しく解説していきます。

対応エリアかどうか確認する

まずはWiFiを利用したい場所がGMOとくとくBB WiMAXの対応エリアかどうか確認しましょう。

対応エリアの確認は、公式サイトの対応エリアから確認できます。赤色とオレンジ色が5G対応エリア、黄色が4G対応エリアです。

対応エリアの確認ができたら、申し込みの手続きを行います。

申し込みの手続きを行う

申し込みの手続きは、Webからか電話からか選べます。

Webの場合は公式サイトから、電話の場合は以下の番号に連絡しましょう。

  • GMOとくとくBB WiMAXお申し込み
    電話番号:0120-056-261(通話料無料)
    営業時間:10:00~19:00 年中無休

なお、GMOとくとくBB WiMAXの支払い方法は「クレジットカード支払いのみ」となっているので注意が必要です。事前に用意しておきましょう。

端末が配送されるのを待つ

申し込みの確認がとれ、不備などがなければ端末が発送されます。

平日は15:30、土日祝は14:00までに申し込みが完了すれば、最短その日のうちに端末を発送してくれます

発送されたら2~3日で自宅に配送されるので、忘れずに受け取りましょう。

機器の接続設定を行う

GMOとくとくBB WiMAXは、電源に繋ぐだけでWiFiの利用を開始できます。そのため、面倒な工事などは必要ありません。

電源に繋いだら、ルーター端末本体の設定を行いましょう。マニュアルが同梱されているので、設定が苦手な人にも安心です。

どうしてもわからない場合は、端末ごとに初期設定を解説している動画もあるので、ぜひ参考にしてみてください。

ルーター端末と、WiFiに接続したい機器の設定が終わり、問題なくWiFiが利用できるようであれば、開通の手続きは終了です。

キャッシュバックなしで安いWiMAXはどこ?

GMOとくとくBB WiMAXは高額キャッシュバックが魅力ですが、受け取りが難しいというデメリットもあります。

それでは、キャッシュバックがなくても安いWiMAXはないのでしょうか。

お得なWiMAXプロバイダを選びたいなら、「カシモWiMAX」がおすすめです。

月額料金は1ヵ月目が1,408円(税込)、2カ月目以降は4,818円(税込)で使い続けられるので、途中で値上がりする心配はありません。

端末代金は分割支払いサポートがあるため、3年利用で端末費用が実質0円になります。毎月の支払いは月額料金のみで、キャッシュバックなしでも十分安くてお得なプロバイダです。

なお、当サイト「うぃふぃ」からのお申し込み限定でAmazonギフト券28,000円分がもらえるキャンペーンも実施しています。

オプション加入や複雑な手続きは不要で必ず受け取れるため、ぜひ以下のボタンからお申し込みください。

【カシモWiMAX公式】詳細はこちら

カシモWiMAXの評判を解説している記事もありますので、利用者の口コミも参考にしたい方はぜひチェックしてみてください。

Amazonギフト券28,000円プレゼント

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当サイト「うぃふぃ」からカシモWiMAXを契約した方限定で、Amazonギフト券28,000円をもれなくプレゼント!

ギフト券がもらえるのは、「キャンペーン対象ページ」から申し込んだ方が対象です。

契約から4ヵ月目の中旬に簡単なアンケートがメールに届きます。契約から5ヵ月目の月末日までに回答すると、契約の6ヵ月後にギフトコードを記載したメールが届く流れになっています。

ギフトコードをAmazonのアカウント情報から登録または支払い画面で入力するだけで利用可能です。

キャンペーンを活用して、ぜひカシモWiMAXをお得に契約してください。

注意事項
  • 当サイトからカシモWiMAX申込みフォームで直接申込み・契約された方のみ対象
  • 別サイトを経由して申込み・契約された場合は無効
  • 初期契約解除をされた場合・当月中に解約をされた場合は対象外
  • 他キャンペーンとの併用不可

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GMOとくとくBB WiMAXについてよくある質問

GMOとくとくBB WiMAXのよくある質問についてまとめました。

GMOとくとくBB WiMAXの通信速度は遅いの?

いいえ、GMOとくとくBB WiMAXの通信速度は、決して遅くありません

WiMAXの速度を比較した結果、GMOとくとくBB WiMAXは下り50〜100Mbps程度と十分な速さを記録しており、日常利用でストレスを感じることはまずないでしょう。

これは、動画視聴やWeb会議がスムーズに行える目安(30Mbps)を大きく上回る数値です。

他社と同じUQ WiMAXの回線を使用しているため、GMOとくとくBB WiMAXだけが速度が落ちる心配もありません

速度が遅いと感じる場合、他社WiMAXの速度も遅いと感じる可能性が高いです。

GMOとくとくBB WiMAXの端末代はいくら?

GMOとくとくBB WiMAXの端末代金は、33,264円(税込)です。

分割払いの場合は、924円(税込)×36回で支払います。端末購入サポートにより毎月924円(税込)が割り引かれるため、36ヵ月間利用した場合の端末代金は実質0円です。

  • GMOとくとくBB WiMAX:33,264円、36ヵ月利用で実質0円
  • カシモWiMAX:39,600円、36ヵ月利用で実質0円

分割払いの途中で解約すると、それ以降の端末購入サポートは適用されません。残っている端末代金は、解約月の翌月に一括で請求されます。

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックを確実に受け取る方法は?

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックを受け取るには、端末発送月を含む11ヵ月目に届くメールから口座登録を行います。

  1. 限定キャンペーンページから申し込む
  2. 端末発送月を含む11ヵ月目にGMOの基本メールアドレスを確認する
  3. 案内メールの送信日から翌月末日までに口座情報を登録する
  4. 口座登録をした翌月末営業日に入金を確認する

案内は、申し込み時に新しく作成されるGMOの基本メールアドレス宛に届きます。普段使用しているメールアドレスとは異なるため、確認時期をカレンダーなどへ登録しておきましょう。

振込完了について個別の連絡はありません。口座登録をした翌月末営業日以降に、ご自身で入金を確認してください。

GMOとくとくBB WiMAXに違約金はある?

現在の限定ページから申し込めるプランには、解約違約金がありません。

ただし、過去に申し込んだ方は契約期間や解約違約金が設定されている場合があります。契約中の方は、BBnaviマイページまたは契約書面でご自身のプランを確認してください。

また、端末代金の分割払いが終わる前に解約すると、未払いの端末代金が一括で請求されます。

残りの分割回数 端末代金の残債
1回 924円
6回 5,544円
12回 11,088円
18回 16,632円
24回 22,176円
30回 27,720円
36回 33,264円

端末代金の残債は、924円(税込)×残りの分割回数で計算できます。

短期利用が目的の場合は、端末を購入せずに利用できるレンタルサービスも比較しましょう。

違約金は0円ですが、短期間で解約するほど端末代の支払い負担が大きくなることをあらかじめ納得しておけば、安心して契約に進めます。

なお、短期利用などで端末を購入するほどではないという場合は、端末をレンタルできるサービスを検討しましょう。

GMOとくとくBB WiMAXは契約して大丈夫?評判まとめ

GMOとくとくBB WiMAXの評判まとめ
  • GMO WiMAXはキャッシュバックが受け取りにくい点が悪い評判に
  • 受け取りは大変だが、高額キャッシュバックが欲しい人にはおすすめ
  • 手続きなしですぐに特典を受け取りたいなら「カシモWiMAX」がおすすめ

GMOとくとくBB WiMAXは、契約しても大丈夫なWiMAXプロバイダです。

キャッシュバックやオプションに対する不満の声はありますが、速度やつながりやすさは問題ありませんでした。

注意すべきは、(1)キャッシュバックの受け取り手続きと(2)有料オプションです。

キャッシュバックは受け取り時期・受け取り方法ともに、受け取れないよう難しく設定されています。

また、契約時・キャッシュバック申請時に有料オプションへチェックが入っており、気づかないと無駄なお金を払い続けることになりかねません。

それでもキャッシュバックが欲しい方にはGMOがおすすめですが、お得に契約したいなら、GMOよりも料金が安い「カシモWiMAX」の方がおすすめです。

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