WiMAXの通信エリア確認方法!エリア外のときの対処法も

※当記事はPRを含みます。
※カシモWiMAXは株式会社マーケットエンタープライズの関連会社、株式会社MEモバイルが運営しています。

WiMAXを申し込む前に、「自宅や職場が対応エリアに入っているのか」「エリア外だった場合はどうすればよいのか」と不安に感じていませんか。

結論、WiMAXの通信エリアは、本記事内でも紹介しているUQ WiMAXのサービスエリアマップで確認できます

WiMAXは人口カバー率99%を超えるWiFiサービスのため、日本全国多くのエリアで利用できます。しかし、山間部や建物の奥まった場所など、利用環境によってはつながりにくい場合があるため注意も必要です。

契約前にサービスエリアマップで自宅や職場などよく使う場所を確認しておくと、契約後に「思ったよりつながらない」と感じるリスクを減らせます。

本記事では、WiMAXの通信エリアを確認する方法や、エリア外だったときの対処法をわかりやすく解説します。

この記事でわかること

WiMAXの通信エリアを確認する方法

WiMAXの通信エリアは、UQ WiMAXのサービスエリアマップで確認できます

ここでは、自宅や職場でWiMAXを使えるかどうか確認する方法を見ていきましょう。

サービスエリアマップの検索方法

WiMAXの通信エリアを確認するときは、こちらのサービスエリアマップを使いましょう。

引用:UQ WiMAX

なお、エリアを確認する手順は以下の通りです。

WiMAX通信エリアの確認手順

WiMAX通信エリアの確認手順

  1. 検索欄をタップする

    サービスエリアマップの検索欄

  2. 「WiMAX +5G」「スタンダードモード」を選択する

    WiMAX +5Gとスタンダードモードの選択画面

  3. キーワードまたは郵便番号を入力する

    キーワードまたは郵便番号の入力画面

  4. 現在地から探す場合は「現在位置から探す」をタップする

    現在位置から探すボタン

WiMAXのサービスエリアマップでは、色がついている場所が通信可能エリアです。

ピンク色とオレンジ色は5G/4G通信に対応しており、黄色は4G通信のみ利用できます。

一方で、色がついていない場所はWiMAXの対応エリア外です。

マップの色 対応回線 特徴
ピンク色 5G/4G通信 5G専用設備を利用でき、高速・大容量通信に対応
オレンジ色 5G/4G通信 4G設備を活用した5G通信に対応
黄色 4G通信のみ 5G通信は利用できない
色なし 対応エリア外 WiMAXを利用できない可能性がある

自宅は通信エリア内だけど職場はエリア外だったということもあり得るので、よく使う場所は確認しておくことをおすすめします。

プラスエリアモードの確認方法

山間部や地下など電波が届きにくい場所でWiMAXを使いたい場合は、プラスエリアモードの利用がおすすめです。

プラスエリアモードとは、auのプラチナバンドを利用できる有料オプションサービスです。

通常のスタンダードモードより対応エリアが広く、屋内や地下、山間部などでもつながりやすくなります

プラスエリアモードの通信エリアも、サービスエリアマップで確認できます。

手順は、以下の通りです。

プラスエリアモードの対応エリア確認手順
  1. 検索欄をタップする

    サービスエリアマップの検索欄

  2. 「WiMAX +5G」「プラスエリアモード」を選択する

    プラスエリアモードの選択画面

  3. キーワードまたは郵便番号を入力する

    キーワードまたは郵便番号の入力画面

プラスエリアモードに切り替えると、自動的に月額1,100円(税込)のオプション料金が発生します。利用するための申し込みは不要です。

なお、一度も切り替えなかった月は月額料金がかかりません。

▼WiMAXのプラスエリアモードとは何かについてはこちらの記事で詳しく解説しています。

WiMAXが繋がるエリアか不安な場合

自宅がWiMAXの通信エリア内でも、「エリア外との境界ギリギリで、快適に使えるか不安」というケースもあるでしょう。

また通信エリア内でも、実際の繋がりやすさや速度が気になるという方もいるでしょう。

WiMAXには、繋がらなかった場合に使える制度や、申し込み前にお試しできるサービスがあります。

本当に繋がるのか不安という方は、ぜひ活用してみてください。

初期契約解除で契約をキャンセルできる

WiMAXを契約した後に電波が入りにくかった場合や、思ったより通信速度が遅かった場合は、初期契約解除を利用して契約をキャンセルできます

初期契約解除とは、端末が到着してから8日以内に申請と返却を行うことで、契約を解除できる制度です。

利用条件 端末到着から 8日以内に商品一式と用紙を発送
返金・免除対象 月額料金、端末代金、オプション料金
自己負担金 契約事務手数料 3,300円(税込)
返却不備の損害金 28,000円(税込)

初期契約解除を利用した場合、月額料金・端末代金・オプション料金はかかりません。ただし、契約事務手数料3,300円(税込)は発生します。

また、端末などの返却物に不備があると、損害金としてホームルーターは28,000円(税込)が請求される場合があります。手続きを行う際は、返送期限や同梱物に漏れがないか確認しておきましょう。

カシモWiMAXでも初期契約解除が可能

カシモWiMAX

弊社関連会社のMEモバイルが提供するカシモWiMAXでも、初期契約解除を利用できます

カシモWiMAXで初期契約解除を行う場合は、以下の住所に端末と初期契約解除用紙を発送してください。

「カシモWiMAX」は、シンプルでわかりやすいプランをご好評いただいているWiMAXプロバイダです。

1ヵ月目は月額1,408円(税込)、2カ月目以降はずっと4,818円(税込)。使っているうちに料金が高くなることなくご利用いただけます

端末代金は、ホームルーターなら39,600円(税込)、モバイルルーターなら29,700円(税込)~ですが、36回払いをお選びいただくと割引が適用され、実質無料になります。

初めてWiMAXを契約される方も安心してお使い頂けるよう、サポート体制も万全です。

初期契約解除制度も含め、カシモWiMAXに関してわからないことがあればお気軽にお問い合わせください。

【カシモWiMAX公式】詳細はこちら

カシモWiMAXについて詳しく知りたい方は、カシモWiMAXの評判や口コミをまとめた記事も参考にしてください。

UQ WiMAXの「Try WiMAX」を使う

UQ WiMAXでは、WiMAXを無料でお試しできる「Try WiMAX」というサービスを提供しています。

送料を含めすべてUQ WiMAXが負担してくれるので、 完全無料で利用できます。

Try WiMAXでお試しできる期間は 15日間。14時30分までに申し込むと、当日に発送してくれます。

使用できるルーターは、以下の2種類です

対象端末
  • ホームルーター:
    Speed Wi-Fi HOME 5G L13
  • モバイルルーター:
    Speed Wi-Fi DOCK 5G 01
    Speed Wi-Fi 5G X12

なお、希望する端末の在庫がない可能性もあるので、Try WiMAXの申し込みページで在庫状況を確認してから申し込みましょう。

Try WiMAXで試して契約したいと思っても、レンタルした端末を使い続けることはできません。一度返却してから、WiMAXの契約手続きを行ってください。

Try WiMAXの利用方法

Try WiMAXの申し込み手順は、以下を参考にしてください。

  1. Try WiMAXの申し込みページにアクセスして「WEB申し込み」をタップする
  2. 「利用規約」と「重要説明事項」を確認しチェックを入れる
  3. 認証URL・認証コード送付先のメールアドレスを入力し、「仮登録を完了する」をタップする
  4. 登録したメールアドレスに届いた「仮登録完了メール」から認証URLを開く
  5. SMSまたはキャリアメールに届く「認証コード」を入力して仮登録完了
  6. 本登録URLにアクセスして、フォームに必要事項を入力する
  7. 試したい機種・配送時間などを選んでTry WiMAXの申し込み完了

Gmailのメールアドレスはメールが届かない可能性があるため、キャリアメールなど他のメールアドレスを登録してください。

時間指定は受け付けていますが、着日の指定はできません。混雑状況や天候によって到着が遅れることがあります。

お試し期間が終了したら、指定住所までにレンタル品をすべて返却します。不備があると違約金を請求される可能性があるので注意しましょう。

Try WiMAXを利用するときの注意点

Try WiMAXは申し込み前にWiMAXをお試しできる便利なサービスですが、いくつか注意点があります。

Try WiMAXを利用するときの注意点
  • 実際にお試しできるのは10日程度(発送・到着日も15日間に含まれるため)
  • クレジットカードの登録が必須(口座振替などは不可)
  • 端末の未返却・破損があると違約金が発生する
  • 本契約を希望する場合でも一度レンタル端末の返却が必要

Try WiMAXのお試し期間には、端末の発送日・到着日が含まれています。そのため、「15日間無料でお試し」と謳っていますが、実際に使えるのは10日程度です。

端末の受け取りが遅れるとお試しできる日数が少なくなるので、すぐに受け取れるタイミングで申し込むことをおすすめします。

また、UQ WiMAXは口座振替やデビットカードでの支払いに対応していますが、Try WiMAXを利用するときはクレジットカードが必要です。

支払いは発生しませんが、「本人確認」「機器紛失・破損時の請求先」「機器未返却時の請求先」として利用されます。

WiMAXを契約する前に知っておきたいポイント

WiMAXを契約する前に知っておきたい2つのポイントを紹介します

WiMAXの通信エリア内であることが確認できたら、申し込みをする前にチェックしておきましょう。

どのプロバイダを選んでも通信エリア・速度は同じ

名前に「WiMAX」とつく通信サービスは、「WiMAXプロバイダ」(回線を借りてサービスを提供する契約窓口)と呼ばれています。

これらはすべてUQコミュニケーションズが提供する回線を使用しているため、通信エリアが同じです。また、基本的には通信品質や速度に差がありません

WiMAXを契約すると決めた場合、通信エリアや速度に比較は不要です。

代表的なサービス例
  • UQ WiMAX
  • カシモWiMAX
  • GMOとくとくBB WiMAX など

プロバイダを決めるときは料金・キャンペーンを比較

WiMAXプロバイダごとの主な違いは、料金とキャンペーンです。

月額料金やキャンペーン内容は各プロバイダが決めているため、契約先によっては年間で数千円~数万円の差が生まれます。

そのため、料金を比較する際は「実質月額料金」で見ることをおすすめします。

実質月額料金の計算方法

  1. 月額料金×利用月数を計算する
  2. 端末代金を加える
  3. キャッシュバック金額を引く
  4. 利用月数で割る

つまり、契約期間中にかかる費用からキャッシュバックを差し引き、1ヵ月あたりに直した金額が実質月額料金です。

※契約事務手数料3,300円(税込)が別途かかります。

契約にかかる金額を総合的に計算した「実質月額料金」をチェックすることで、実際にお得なサービスがわかりやすくなります。

こちらの記事では、WiMAXのおすすめプロバイダを紹介しています。

実質月額金額やキャンペーン内容など、サービスの違いや特徴を総合的に比較しているので、ぜひ参考にしてください。

WiMAXのエリア外だった場合の代替案

WiMAXは、人口カバー率99%以上なので広範囲で利用できます。しかし、人口が少ない地域・山間部などはエリア外になるかもしれません

ここでは、自宅や職場がWiMAXの通信エリア外だったときの代替案を紹介します。

ポケット型WiFiならクラウドSIM

WiMAXが通信エリア外で使えない場合は、クラウドSIMのポケット型WiFiがおすすめです。

クラウドSIMとは、スマホのようにSIMカードを差し替えなくても、インターネットに接続できる仕組みのことです。

通信に必要な情報をクラウド上で管理し、利用する場所に合わせてつながりやすい回線を自動で選びます。

そのため、ドコモ・au・ソフトバンクなど複数の回線に対応しているサービスでは、幅広いエリアで使いやすい点がメリットです。

また、物理的なSIMカードを使わず、クラウド上で通信情報を管理する仕組みなので、幅広いエリアで利用しやすい点も特徴です。

各回線の対応エリアは、以下で確認できます。

クラウドSIMを利用する主なサービスとして、「モンスターモバイル」「AiR-WiFi」「THE WiFi」などが挙げられます。

サービス名 モンスターモバイル AiR-WiFi THEWiFi
データ容量 20GB
50GB
100GB
20GB
100GB
100GB
1GB~100GB
(従量制プラン)
月額料金
(税込)
20GB:1,980円~
50GB:2,530円~
100GB:2,948円~

6ヵ月間は割引適用あり
20GB:1,958円~
100GB:3,377円~
100GB:3,828円
1GB~100GB:1,298円~3,960円
契約期間 2年/なし 1年
(※縛りなしオプションあり)
2年

いずれも、データ容量の上限があるプランを提供しており、無制限プランはありません。100GBや20GBプランが主流です。

クラウドSIMの最大通信速度は、下りが150Mbps、上りが50Mbpsとなっています。

WiMAXのポケット型WiFiは下り最大3.9Gbpsなので、速度がやや遅くなる点がデメリットです。

ホームルーターならキャリア

WiMAXの通信エリア外でホームルーターを使うなら、キャリアが提供するルーターを選びましょう。

各キャリアからは、それぞれ以下のホームルーターが提供されています。

キャリア別ホームルーター
  • 【ドコモ】
    「home 5G」
  • 【ソフトバンク】
    「ソフトバンクエアー」
  • 【楽天モバイル】
    「Rakuten Turbo」

各社の通信エリアは以下より確認してください。

なお、auのホームルーターはWiMAXと同じ回線を使っており、通信エリアが同じです。

サービス名 softbankair6
月額料金
(税込)
5,280円
▼Airターミナル5

    ~24ヵ月目:2,970円
    25ヵ月目~:5,368円

▼Airターミナル6

    ~48ヶ月目:4,950円
    49カ月目~:5,368円
    ※Airターミナル6デビュー割適用

4,840
端末代金
(税込)
73,260円
(※特典適用で実質無料)
【Airターミナル5.6】
71,280円
(※特典適用で実質無料)
41,580円
(※特典適用で実質無料)
最大通信速度 下り:4.2Gbps
上り:218Mbps
【Airターミナル5】
下り:2.1Gbps
上り:非公開

【Airターミナル6】
下り:2.7Gbps
上り:非公開
下り:2.1Gbps
上り:218Mbps
最大接続台数 64台 【Airターミナル5.6】128台 128台
セット割 ドコモ ソフトバンク
ワイモバイル
なし

WiMAXの通信エリア外でも、ドコモとソフトバンクの通信エリアには含まれる場合があるので、ホームルーターを使いたい方はチェックしてみましょう。

こちらの記事では、ホームルーターのおすすめについて上記3社の特徴を比較して紹介しています。

どれを契約するか迷った際にはぜひ参考にしてください。

WiMAXのエリア内なのに繋がらないときの対処法

WiMAXの対応エリア内にもかかわらず繋がらない場合は、まず以下の方法を順番に試してみましょう。

エリア内で繋がらないときの対処法
  • ルーターを再起動する
  • SIMカードを挿し直す
  • 周波数帯を変更する
  • 設置場所を見直す

ルーターを長時間つけたままにしている場合は、一度電源を切って数分後に入れ直すだけで改善することがあります

再起動しても繋がらない場合は、SIMカードの接触不良が原因になっている可能性があります。

電源を切ったうえでSIMカードを取り出し、金属面にできるだけ触れないよう注意しながら挿し直してみましょう。

また、2.4GHzと5GHzの切り替えや、ルーターを窓際・高い場所へ移動することで通信が安定する場合もあります。

▼こちらの記事では、WiMAXが繋がらないときの原因や対処法を詳しく解説しているので、ぜひ参考にしてください。

WiMAX通信エリアに関するよくある質問

最後に、WiMAXの通信エリアに関するよくある質問に回答します。

WiMAXは4Gエリアでも使えますか?

WiMAXは、4G LTEエリアでも利用可能です

WiMAX +5Gのルーターは、au 5Gおよび4G LTEネットワークの両方に接続できるためです。

ただし、利用可能な通信速度やサービスは、接続するエリアや通信モードによって異なるため注意してください。

たとえば、4Gエリアでの通信速度は、auスマホで4G接続するのと同程度の速度感を想定すると良いでしょう。

ピンポイントエリア判定の検索方法は?

現在、ピンポイントエリア判定は利用できません

WiMAXの通信エリアを検索するときは、サービスエリアマップを使いましょう。

WiMAXは高層ビル・マンションの高層階でも使える?

高層ビルやマンションの高層階は、基地局から距離が離れるため、電波をキャッチできずに繋がりにくくなる可能性があります。

実際に、UQ WiMAXの公式サイトにも注意事項として記載されています。

高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしのよい場所であってもご使用になれない場合があります。あらかじめご了承ください。
引用:UQ WiMAX

高層ビルやマンションの高層階で使えるかどうか不安な方は、Try WiMAXを活用して事前に試してみてください。

WiMAXは地下鉄・地下街でも使える?

WiMAXの電波は障害物に弱いため、地下鉄や地下街では繋がりにくいことがあります

UQ WiMAXの公式サイトにも、注意事項として記載されています。

サービスエリア内でも電波が伝わりにくい場所(屋内、車中、地下、トンネル内、ビルの陰、山間部など)では、通信できなかったり通信速度が低下する場合があります。
引用:UQ WiMAX

特に、周波数帯を5Ghzにしていると電波が届かない可能性があります。地下鉄・地下街でWiMAXを使うときは、比較的障害物に強い2.4GHzにしておくことをおすすめします

より詳しく知りたい方は、WiMAXの速度について検証した記事をご覧ください 。

地上・地下・高層階など、使う場所ごとに計測した実測値とレビューを紹介しています。

カシモWiMAXの回線はどこ?

カシモWiMAXでは、UQ WiMAXやauと同じ通信回線を利用しています

そのため、通信エリアや基本的な通信速度は変わりません。

サービスエリアについては、カシモWiMAXの公式サイト内にあるエリアマップでもご確認いただけます。

WiMAXの通信エリアまとめ

本記事では、WiMAXの対応エリアを確認する方法や、エリア外だった場合の対処法や代替サービスについて紹介しました。

まとめ

また、WiMAXでは初期契約解除を使うと 契約をキャンセルできるので、本当に繋がるか不安という方でも安心して申し込めます。

通信エリア内であることを確認して、どのWiMAXプロバイダで申し込むか迷っているという方は、弊社が提供する カシモWiMAXを検討してみてください。

【カシモWiMAX公式】詳細はこちら