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【WiMAX+5G】5Gプラン開始限定キャンペーン(※2)初月4,750円が0円、端末代・送料0円。
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※1,2 調査実施:ショッパーズアイ 実施日時:2020年4月17日~20日
※1,2調査対象 男女、18~69歳、全国の営業職を対象※3 当社はマーケットエンタープライズのグループ会社です。

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5Gプラン登場

5G対応機種登場
下り最大2.2Gbps※3
高速通信
動画もゲームも圧倒的な速度で楽しめる。
持ち運び型で外出先・リモートワークにも。
WiMAX2+に加え、
5Gau 4G LTEにも接続
通常モードで使えるエリアが5Gとau 4G LTEも追加され、エリア内のつながりやすさが格段に上がっています。
月間データ容量制限なし※4
通信制限も大幅に緩和
月間の容量制限はなく使い放題※4で使用可能。さらにWiMAXの通信制限が5Gプランなら大幅に緩和。
※4 直近3日間にご利用の通信量が合計15GB以上の場合、ネットワーク混雑時間帯に通信速度が概ね1Mbpsの制限を行います。

WiMAX2+プランと5Gプランの違い

比較 WiMAX2+ WiMAX5G
通常モード
使用回線
WiMAX2+ 5G/au 4G LTE
WiMAX 2+
契約期間 3年間
端末代金 0円 キャンペーン
25,000円(税込)→0円※1
通信速度 下り最大440Mbps 下り最大2,200Mbps※3
月間データ容量 無制限
速度制限のかかる
使用データ容量
3日間で10GB 3日間で15GB
制限のかかる時間 翌日18時から26時まで概ね1Mbpsの制限
LTE/スタンダードモード
オプション料金
0円
オプション制限になる通信量 月間で7GB 月間で15GB
オプション制限後の通常モード 制限後は、通常モードも速度制限対象で
月末まで解除不可
通常モードは
速度制限対象外
工事 不要 不要
※1 3年以内にご解約された方は端末代25,000円(税込)を解約時にご請求します。

WiMAX5Gのよくある質問

Q1
利用可能エリアは?
A
提供エリアはこちらでご確認ください。
※ご自宅だけでなく、ご利用される地域エリアについてもご確認ください。
Q2
5G対応エリア外でも申し込むメリットは?
A
5G対応機器では、WiMAX2+対応機器よりもさらに安定した通信がお楽しみいただけます。WiMAX2+の回線に加え、通常モードでも4GLTEの回線がご利用可能なため、5G対応エリア外でも繋がりやすさが向上しています。
Q3
接続先(PC、スマホなど)が5G対応でなくても、5Gの通信はできますか?
A
接続先端末は5Gの通信規格に対応している必要はございません。
ただし、 Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01が対応しているWiFi規格がIEEE802.11a/b/g/n/ac(2.4GHz/5GHz) のため、こちらの規格に対応している必要がございます。
Q4
今カシモのWiMAXを使っています。5Gにプラン変更はできますか?
A
今後、既にご契約中のお客様向けのお得な端末変更プランもご用意する予定でございます。
準備ができ次第、マイページまたはメール等でご案内致します。
※5GプランからWiMAX2+プランへの変更はできません。

料金プラン

【WiMAX+5Gギガ放題】6月25日お申し込みまで初月4,785円のところ0円、1ヶ月目4,785円のところ4,500円に
【WiMAX+5Gギガ放題】6月25日お申し込みまで初月4,785円のところ0円、1ヶ月目4,785円のところ4,500円に
※1 3年以内にご解約された方は端末代25,000円(税込)を解約時にご請求します。
※2 2021年6月25日17時までにお申込みいただいた方が対象です。
※ご契約には別途、契約事務手数料3,300円(税込)が発生します。更新月以外で解約された場合、指定の契約解除料が発生します。
端末代含めた
3年間月額料金合計比較
【カシモ】端末代も込みで月額もずっと変わりなし【175,000円】/【A社】月額に端末代が上乗せされ契約後半で高くなる【185,465円】
※4 ネットワーク混雑回避のため、前日までの直近3日間でWiMAX2+方式およびLTE方式およびWiMAX+5G方式の通信量が15GB以上となった場合、ネットワーク混雑時間帯(翌日18時頃から翌々日2時頃(2018年6月時点))にかけて通信速度を概ね1Mbpsに制限します(送受信の最大速度であり、実際の速度は電波環境等に応じて1Mbps以下となることがあります)。ただし、2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで制限が継続することがあります。この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。
※「プラスエリアモード」で当月のご利用の通信量が15GBを超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します(スタンダードモードのご利用時は対象外です。)
※別途ユニバーサルサービス料として税込3円/月をご負担いただきます。
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5G端末

Galaxy 5G
Mobile Wi-Fi
WiMAX5G/下り最大2.2Gbps
  • au 5G
  • au 4G LTE
  • WiMAX2+
次世代通信をより身近に
Glaxy 初 5Gモバイルルーター登場
  • 下り最大 2.2Gbps※2
  • 同時接続台数 10台
端末代金 25,000(税込) WiMAX5G/下り最大2.2Gbps
  • 3年以内にご解約された方は端末代25,000円(税込)を解約時にご請求します。
※3 5Gは一部エリアで提供。詳しくは最新のサービスエリアマップを参照ください。2.2Gbpsは一部エリアで提供。
上記の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。
お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。通信速度は記載時点の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。
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オプション・保証

端末修理保証 選べる!安心サポート
万が一の故障をいつでも
修理・交換!
あなたに合った
保証をお選びいただけます 80%が加入中
【安心サポート】急に電源が入らなくなった、急に充電ができなくなった
基本保証
無償修理
【安心サポートワイド】水没、落として壊してしまった
基本保証

水濡れ・物損保証
【安心サポートワイドプラス】無くしてしまった、盗難にあった
基本保証

水濡れ・物損保証・紛失補償
月額300円〜(税込330円~)

※ご入会と同時のお申込みの受付となります。

【安心サポート】電源が入らなくなった・通信できなくなった【安心サポートワイド】安心サポートの内容に、水没・落として動かなくなった【安心サポートワイドプラス】安心サポートワイドの内容に、紛失・盗難

取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合が対象となり、無償での修理となります。本サービス適用後、その翌月からカウントして7ヶ月目の1日以降でないと本サービスはご利用いただけません。
※1 1回目:3,300円(税込) 2回目以降:5,500円(税込)
1回目でも加入月を0ヵ月カウントで6ヵ月まで5,500円(税込)。
また、盗難/紛失時の端末補填申請時には、盗難/遺失届の受理番号が必要となります。

月額費用
  • 安心サポート
    基本保証
    月額330円(税込)
  • 安心サポートワイド
    基本保証+水濡れ・物損保証
    +330円(税込)
  • 安心サポートワイドプラス
    基本保証+水濡れ・物損保証・紛失補償
    +550円(税込)
お申し込み条件 WiMAX回線と同時のお申込みが条件
※回線契約後のアップグレード・追加加入は出来ません。ダウングレードは可能です。
サービス内容概要 端末修理保証サービス
対象 取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合が保証対象となり、無償での修理となります。
対象期間は本サポートサービスお申込み期間になります。
非対象
  • お客様の故意による故障、改造による損害は対象となりません。
  • SIM、クレードル、付属品は対象となりません。
  • 外部損傷、水濡れは安心サポートのみの場合は対象外となります。
  • 盗難/紛失、バッテリー劣化による補填は安心サポート・安心サポートワイドは対象外となります。
サービス加入時の修理費 保証対象内の故障の場合、修理費はいただきません。修理代 お客様負担額→0円
安心サポートワイドプラスの紛失保証は1回目は3,300円(税込)で端末再発行が可能です。2回目以降は5,500円(税込)となります。但し、加入月を0ヵ月としてカウントして6ヵ月目末日までは1回目であっても5,500円(税込)となります。また、盗難/紛失時の端末補填申請時には、盗難/遺失届の受理番号が必要となります。
※紛失補償なしの場合24,200円(税込)
注意事項 auショップにてサポートを受けた場合、本サービスの対象外となります。故障の際は必ずカシモWiMAXへご連絡をお願いいたします。
修理が難しい場合は交換対応となりますので、再度設定をお客さまにしていただく必要がございます。
ご解約について 安心サポートのご解約は毎月20日17時までにカシモサービスセンターへご連絡ください。マイページでは毎月20日21時まで受付可能です。締日時を過ぎてからのご連絡は次月の解約となります。

おすすめオプション

ご契約について

ご契約期間は3年となります。
【契約に関する料金】
端末代金 キャンペーン価格により0円
開通事務手数料 3,300円(税込)
契約解除料金 24ヶ月目以内
25ヶ月目-36ヶ月目
更新月(37ヶ月目)
38ヶ月目以降
16,000円(税込)
11,000円(税込)
0円
10,450円(税込)

※更新月より前に解約された場合は、契約解除料に加え、端末代金として25,000円を請求いたします。
※端末発送月の翌月を1か月目とした36か月間を契約期間とします。
※端末発送月の翌月を1か月目として、36か月目を「満了月」、37か月目を「更新月」とします。
※更新月の20日までに、解約のお申し出がない場合、更に3年間を契約期間として、自動更新となります。
※37ヶ月目の契約更新月および、38カ月目以降は36カ月ごとに発生する契約更新月は、契約解除料が0円です。

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ご利用可能エリア

ご利用可能エリア 対象エリアを調べる

外部サイトが開きます

ご利用の流れ

簡単3ステップ
1.ウェブからお申し込み(24時間受付)/2.端末の受取(全国配送無料)/3.簡単な設定で利用可能(工事不要)
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よくある質問トップ10

Q1
口座振替でも申込みができますか?
A
弊社のお支払いはクレジットカードのみのお支払いとなります。
Q2
使いすぎで高額請求になることはありませんか?
A
どれだけインターネットを利用しても、月額料金が定額制のプランとなっています。
Q3
申込みをしてからどれくらいで届きますか?
A
通常、最短お申し込み当日から翌日には発送となります。東京から佐川急便での発送となり、お届け先により発送から1日~2日で到着となります。端末発送時にご登録のメールアドレスへ配送伝票番号もお知らせいたしますので、配送状況の確認が可能でございます。
※なお、混雑状況により、お申し込みから発送までお時間をいただく場合もございます
※配送日時の指定は承っておりません。
Q4
最低利用期間はありますか?違約金はかかりますか?
A
端末発送月を0か月目とした36か月間が契約期間となります。
0か月目~12か月目までのご解約の場合:●円(税込●円)、13か月目~24か月目までのご解約の場合:●円(税込●円) 、契約更新月を除く25か月目以降のご解約の場合:●円(税込●円)の解約違約金が発生します。
※36ヶ月ごとの契約更新月の場合、契約解除料は0円です。
Q5
いつからが契約日になりますか?
A
回線開通日がご契約日となります。回線開通は、通常、申込み当日から翌日に行い、開通後に発送となります。(端末到着日が契約日ではございませんのでご注意ください。)
例:
11月30日申込み、11月30日開通・発送、12月1日到着の場合ご契約日は11月30日となります。
※なお、混雑状況により、お申し込みから、開通・発送にお時間をいただく場合もございます。
Q6
利用可能エリアは?
A
提供エリアはこちらでご確認ください。
※ご自宅だけでなく、ご利用される地域エリアについてもご確認ください。
Q7
法人での契約はできますか?
A
ご法人様の契約も可能でございます。お申し込み時に法人のタブをお選び下さい。専任のスタッフが対応致します専用の相談フォームもございますのでこちらよりお問い合わせ下さい。
Q8
配送料はいくらかかりますか?
A
配送料は無料です。
Q9
契約日を指定することはできますか?
A
お申し込みいただいたお客さまから順次発送を行っておりますので、ご契約日や配送日のご指定は承っておりません。発送時に、メールで宅配便の伝票番号と、お荷物の問い合わせ用URLをお送り致しますので、配送状況のご確認はいただけます。
Q10
デビットカード・プリペイドカードは使えますか?
A
デビットカード・プリペイドカード・auウォレットはご利用いただけません。
Q11
クレジットカードの名義と契約者名義は一致する必要がありますか?
A
ご契約者名義とクレジットカード名義は一致している必要があります。
Q12
5G対応エリア外でも申し込むメリットは?
A
5G対応機器では、WiMAX2+対応機器よりもさらに安定した通信がお楽しみいただけます。WiMAX2+の回線に加え、通常モードでも4GLTEの回線がご利用可能なため、5G対応エリア外でも繋がりやすさが向上しています。
Q13
プラン変更はできますか?
A
今後、既にご契約中のお客様向けのお得な端末変更プランもご用意する予定でございます。
準備ができ次第、マイページまたはメール等でご案内致します。
※5GプランからWiMAX2+プランへの変更はできません。
Q14
5Gプランの月額料金は?
A
カシモWiMAXでは、初月0円、1ヵ月目以降はずーっと変わらない、シンプルな料金プランとなっております。
初月:0円※
1ヵ月目以降:4,750円(税込)
※ご契約開始時に別途事務手数料3,300円をいただきます。
Q15
「初月」の考え方を教えてほしい。
A
契約日~契約した月の末日までが「初月」です。(例)【1月30日申込、1月31日回線開通・発送、2月1日端末到着の場合】ご契約日は1月31日となり、1月が「初月」、2月が「1か月目」となります。日割り計算はされません。
Q16
初期費用を教えて欲しい。
A
端末代金は無料で工事も不要です。初月の月額料金と契約事務手数料3,000円(税込3,300円)が発生します。その他お申し込みに応じて、各種オプション・付属品料金を、ご契約時にご登録のクレジットカードにご請求します。
Q17
利用料金の引き落とし日はいつですか?
A
初期費用(初月月額料金、事務手数料(+ご購入の場合:付属品費用、追加オプションの初期手数料))をご契約時に、月額料金は月末締めでご利用月の翌月10日までに、各クレジットカード会社へ請求いたします。クレジットカード会社からお客様へご請求タイミングについては、ご利用の各クレジットカード会社にお問い合わせください。※クレジットカード会社からお客様へのご請求のタイミングによっては、初期費用と月々のお支払金額のご請求月が同時になる場合もございます。
Q18
WiMAXを申し込みましたが、キャンセルできますか?
A
お申込日から8日以内であれば初期契約解除が可能となります。詳しくはこちらをご覧ください。
Q19
実際に届いてから電波がなかったらどうすればいいでしょうか。お試し期間はありませんか?
A
初回配送到着日を起算日として8日以内は、「初期契約解除」制度をご利用いただけます。受付期日までに手続きをした場合、契約解除料が請求されることはありません。詳細はこちらをご確認ください。
Q20
カシモWiMAXとは?
A
「カシモWiMAX」は、月額料金と3年間の総計額をお得な価格でご提供しています。
不要なオプションなどを一切省き、手続きが必要なキャッシュバック方式ではなく、シンプルに安くカシコいプランをご用意しました。
UQ WiMAXと同じ回線を利用しており、​​​​​​​通信速度などの使用感は変わりがありません。
Q21
カシモWiMAXもUQの「ギガMAX月割」対象ですか?
A
対象です。ただし、2年プランのお客様は対象外となりますのでご注意ください。
詳細はこちらのページよりご確認ください。
Q22
利用を一時的に停止することはできますか?
A
通信を停止することは可能です。その場合、通常通り月額利用料金が発生しますのでご注意ください。
Q23
安心サポートに後から加入することはできますか?
A
安心サポートはWiMAXご契約時のみご加入いただける保証サービスで、後からご加入いただけません。ご契約時のご加入をおすすめします。また、加入後、一度解約してしまうと再加入することは出来ませんのでご注意ください。
Q24
電話によるカスタマーサポートはありますか?
A
ご契約者様にはご契約者様専用のカスタマーサポートダイヤルをご準備しております。
ご契約内容の確認、機器の接続方法などお電話での相談が可能です。
カスタマーサポートダイヤルは商品に同封しているご契約内容のお知らせに記載されております。
※電話受付時間が10:00~17:00(年末年始除く)に変更となりました。
※混雑時、営業時間外のお問合せはお問合せフォームでのご連絡も可能です。
※ご契約内容の確認につきましてはマイページからも確認が可能です。
※新規のお申込はWEB申込のみとなっております。
Q25
マイページはありますか?
A
はい、マイページがございます。ご契約後、契約内容の確認・変更・請求照会等ご利用いただけます。
Q26
申込み前の問い合わせ先は?
A
ホームページ内のチャットボットをご利用いただくか、お問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
Q27
WiMAXはどのような機器と接続が出来ますか?
A
パソコン・タブレット・スマートフォン・家電などWi-Fi接続が可能な機器であれば接続できます。
ただし、全ての機器で動作保証があるわけではありません。
Q28
au以外のキャリア(他の携帯会社)スマートフォンでも接続できますか?
A
接続先となる携帯端末は、無線LAN(Wi-Fi)対応機器であれば、メーカーやキャリアは問いません。
Q29
au以外のキャリア(他の携帯会社)公式WiMAXと何か違いはありますか?
A
接続先となる携帯端末は、無線LAN(Wi-Fi)端末や通信回線のエリア・速度には全く違いはありません。カシモWiWAX独自の割引キャンペーンなどを実施しており、おトクにご利用いただけます。
Q30
au以外のキャリア(他の携帯会社)サービスエリア内であれば必ず利用できますか?
A
通信に電波を利用しているため、サービスエリア内であっても通信電波が届きにくい場所(屋内、車中、地下、トンネル内、ビルの陰、山間部など)では、通信できなかったり通信速度が低下する場合があります。
また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であってもご使用になれない場合があります。
Q31
au以外のキャリア(他の携帯会社)突然、圏外になってしまいました。
A
ご利用いただいた地域が、メンテナンス中、もしくは工事中である可能性がございます。以下ページにて障害情報、工事情報をご確認ください。初めてガイドをご確認の上、端末の初期化もお試し下さい。
障害情報(UQ WiMAX)
工事のお知らせ(UQ WiMAX)
Q32
au以外のキャリア(他の携帯会社)商品が届きました。接続設定の方法は?
A
電源を入れSIMカードを挿入いただければすぐにご利用可能な状態でお届けします。設定方法につきましては製品に同梱されている「はじめてガイド」をご確認ください。
Q33
WiMAXの電磁波は医療機器に影響しますか?
A
WiMAX機器の電波が心臓ペースメーカーへ及ぼす影響は、総務省の調査研究により影響の無いことが確認されています。なお、その他の医療機器付近でのご利用については、該当の医療機関の指示に従ってください。
Q34
セキュリティは大丈夫でしょうか?
A
WiMAXでは、ご契約いただいたお客様を確認(認証)した上で通信サービスを提供するとともに、無線区間はAESと呼ばれる暗号化技術を利用していますので、通信を他人に傍受されるなどの心配はございません。
Q35
取扱説明書を無くしました。
A
各端末メーカーのホームページよりダウンロードが可能です。こちらよりご確認下さいませ。
Q36
海外でも利用できますか?
A
海外では利用できません。日本国内のみでのサービス提供となります。
Q37
登録したクレジットカードを変更できますか?
A
可能です。カスタマーセンターまでご連絡またはマイページよりご変更お願いいたします。
Q38
5Gプランの端末代金はいくらですか?
A
キャンペーン中につき、6月31日ご契約開始の方まで端末代0円でご提供しております。
※キャンペーンは予定より早く終了する場合がございます。
Q39
接続先(PC、スマホなど)が5G対応でなくても、5Gの通信はできますか?
A
接続先端末は5Gの通信規格に対応している必要はございません。
ただし、 Galaxy 5G Mobile Wi-Fi SCR01が対応しているWiFi規格がIEEE802.11a/b/g/n/ac(2.4GHz/5GHz) のため、こちらの規格に対応している必要がございます。
Q40
5Gは何がいいんですか?
A
通信の最大速度が2.2Gbpsになります。WiMAX2+ギガ放題プランの3日で10GBの制限も3日で15GBになり、速度、通信容量のどちらの点でもWiMAX2+よりも快適にご利用いただけます。
※詳細はこちら(2+vs5Gの表URL)をご覧ください。
Q41
5Gプランでも制限はありますか?
A
ネットワーク混雑回避のため、前日までの直近3日間でWiMAX 2+、5GおよびLTE方式の通信量の合計が15GB以上となった場合、ネットワーク混雑時間帯(翌日18時頃から翌々日2時頃(2018年6月時点))にかけてWiMAX 2+、5GおよびLTE方式の通信速度を概ね1Mbpsに制限します(送受信の最大速度であり、実際の速度は電波環境等に応じて1Mbps以下となることがあります)。ただし、2時前より継続して利用している通信については、2時以降も最大で6時頃まで制限が継続することがあります。この場合、一旦、セッションを切断すると速度制限が解除されます。エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。
また、プラスエリアモードに切り替えて月間15GB以上ご利用されると、プラスエリアモードにおける通信速度のみ、概ね128kbpsに制限します。
※詳細はこちら(2+vs5Gの表URL)をご覧ください。
Q42
プラチナバンドは使えますか?
A
はい。4GLTE、5Gのそれぞれにおけるプラチナバンド(auサービス同等の、屋内などでも繋がりやすい電波帯)がご利用いただけます。
※プラスエリアモードでご利用時。
Q43
5Gプランで、5Gを利用するのに設定は必要ですか?
A
設定は必要ありません。対応エリアでは、自動で5G接続を開始いたします。
Q44
グローバルIPアドレスオプションは使えますか?
A
5Gプランではご利用いただけません。今後ご利用可能となる予定でございます。
Q45
友人にカシモを紹介したいです。紹介キャンペーンはありますか?
A
現在契約中の方を対象に、ご紹介があるたびに、紹介した方、された方の2人ともAmazonギフト券1,500円分をプレゼントしております。
既にご契約中の方はこちらから詳細をご覧ください。
(マイページへのログインが必要となります。)
Q46
解約したいのですが?
A
カスタマーサポートまでご連絡またはマイページよりご解約ください。
ご解約は、当月20日17:00までにご連絡いただくことで当月末のご解約が可能です。
20日17:00以降のご連絡は翌月末の解約となります。
※ご契約更新月以外でのご解約は、解約違約金が発生します。
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※1,2「Wi-Fi」10サービスを対象としたサイト比較イメージ調査 広告、まとめサイト、ルーター、無料Wi-Fi等の検索上位は除く
※1,2 調査実施:ショッパーズアイ 実施日時:2020年4月17日~20日
※1,2調査対象 男女、18~69歳、全国の営業職を対象※3 当社はマーケットエンタープライズのグループ会社です。