- 初期契約解除について
初期契約解除について
初期契約解除について
8日間は契約解除料不要
自宅に届いて、電波状態が思わしくない時は8日以内であれば
初期契約解除が可能です。端末代がかからず契約を解除できます
ので安心してお申し込みください。詳細につきましては
初期契約解除に関するご案内をご確認ください
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 受取方法 | 初期契約解除をご希望の場合は、受付期間までに本初期契約解除申請用紙と商品一式 （個装箱、説明書類含む）をご返却窓口までご返送下さい。 詳細は重要事項説明をご確認ください。 ※ 初期契約解除申請用紙を弊社に発送した日が受付期間内であることが条件となります。 ※ 商品一式はお客様に到着した際と同状態で返送する必要があります。 同梱物の不備がある場合は商品損害金28,000円（税込）が発生します。 ※ 個人契約の方のみ対象となります。法人契約の場合は初期契約解除の対象となりません。 ※ マイページ、お電話から「解約」手続きをされると通常解約となります。 端末分割払いサポートにご加入頂いている場合、端末代金の残債が発生いたします。 また、端末一括払いにてお申込みいただいている場合、 端末代金の返金はございませんのでご注意ください。 |
| 受付時間 | 初回配送到着日から8日間です。 ※ 初回配送到着日とは配送業者がお届けに伺った日です。 （お受け取りにならなかった場合も初回にお伺いした日となります。 発送先の誤入力等で不在票が投函ができない場合は、発送指定先に配送業者が初回にお届けに伺った日を指します。） 上記の日付までに弊社下記のご返却窓口へ発送いただく必要がございます。 |
| 減免内容 | 初期契約解除をされて、商品一式をご返送いただいた場合、お客様へ利用料や違約金や損害賠償などを請求することはございません。 また、同時加入のオプションサービスも削除され、費用は減免となります。しかしながら、ご契約時に発生した初期開通事務手数料3,300円（税込）は、初期契約解除をされた場合でも減免とはなりません。 |
| 配送料 | お客様ご自身によるご負担となります。着払いの場合、開通事務手数料（3,300円）と一緒に配送料もご請求させていただきます。 |
| 返却窓口 | 〒130-0014 東京都墨田区亀沢3-3-14 株式会社MEモバイル カシモWiMAX初期契約解除 返送窓口宛 Tel：050-3185-6551 |
＼下記より契約解除申請をおこなう／
初期契約解除申請用紙はこちら ＞
