ご解約について

ご解約前にご確認ください

◆カシモWiMAXから光回線に乗り換えで契約解除料金・端末残債料金が0円!

月額3,800円(税抜)~で現在の料金よりも安い高速光回線に乗り換え可能です!
カシモWiMAX解約時の料金も乗り換えキャッシュバックによって0円に!
工事費も実質無料なので、
・乗り換え費用実質0円
・月額は最安だと今より安く
高速な回線に乗り換えが完了します!
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ご解約について

1.マイページにログインして、契約解除料をご確認ください

マイページログイン後、メニュー「契約・オプション管理」より契約の解約へお進みください。

契約解除料金について

◆3年プランをご契約の場合

0〜12ヶ月…20,900円(税込)
13〜24ヶ月…15,400円(税込)
25か月目以降(更新月以外)…10,450円(税込)
更新月(37か月目)…0円

2.STEP2で解約前注意事項のご確認をお願いいたします

ご解約日について

解約の受付は毎月20日21時までとなっており、当月末での解約となります。
20日21時以降のご申請いただいた場合は翌月末での解約となります。

3.解約に関するアンケート回答後、パスワードを入力してください

解約に関するアンケートのご協力お願いいたします。
アンケート回答後、マイページのパスワードを入力し解約を進めるボタンを
押下して解約完了となります。

4.解約手続き完了

ご解約後のよくあるご質問

Q 解約が完了したはずなのに、請求が続いています。
ご解約後の請求について、よくある質問のお支払いについて
>解約が完了したはずなのに、請求が続いています
をご確認ください。
よくある質問はこちら

解約を進める

※マイページログイン画面に遷移します

1.マイページにログインして、契約解除料をご確認ください

マイページログイン後、メニュー「契約・オプション管理」より契約の解約へお進みください。

契約解除料金について

◆5Gギガ放題プラスプラン、5Gギガ放題プラス【アンケート割引プラン】をご契約の場合

・0〜24ヶ月…16,000(税込)
・25〜36ヶ月…11,000円(税込)
・37か月目以降(更新月以外)…10,450円(税込)

※36か月目以内(更新月に満たない)解約は、別途端末代金25,000円(税込)を請求します。

◆5Gギガ放題縛りなしプランをご契約の場合

・契約解除料は発生しません。

※経過月によって端末代金の残債が発生いたします。残債については「契約・オプション管理」よりご確認ください。

◆上記以外のプランをご契約の場合

0〜12ヶ月…20,900円(税込)
13〜24ヶ月…15,400円(税込)
25か月目以降(更新月以外)…10,450円(税込)
更新月…0円

2.STEP2で解約前注意事項のご確認をお願いいたします

ご解約日について

解約の受付は毎月20日21時までとなっており、当月末での解約となります。
20日21時以降のご申請いただいた場合は翌月末での解約となります。

3.解約に関するアンケート回答後、パスワードを入力してください

解約に関するアンケートのご協力お願いいたします。
アンケート回答後、マイページのパスワードを入力し解約を進めるボタンを
押下して解約完了となります。

4.解約手続き完了

下記端末をお持ちのお客様はWi-Fiおかえしプログラムの対象となります。
対象端末:Galaxy 5G,5G X11、5G L11,5G L12
詳細はコチラ

ご解約後のよくあるご質問

Q 解約が完了したはずなのに、請求が続いています。
ご解約後の請求について、よくある質問のお支払いについて
>解約が完了したはずなのに、請求が続いています
をご確認ください。
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