ご解約前にご確認ください
◆お得な5G端末へのお切替えをご確認ください。
契約期間なし・WEB上で30秒でお手続き完了・端末代実質0円・現在の契約解除料金0円で5G対応
最新端末にお乗換え可能な5G契約変更縛りなしプランをご用意しております。
◆固定回線ご契約で契約解除料金キャッシュバック
固定回線お乗り換えご検討のお客様へ
現在カシモWiMAXをご利用中のお客様にあった固定回線のご案内が可能です。
ご連絡フォームより連絡希望日をご入力いただければ、
オペレーターよりご連絡させていただきます。
ご解約前にご確認ください
◆固定回線ご契約で契約解除料金キャッシュバック
固定回線お乗り換えご検討のお客様へ
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マイページログイン後、メニュー「契約・オプション管理」より契約の解約へお進みください。
契約解除料金について
◆3年プランをご契約の場合
0〜12ヶ月…20,900円（税込）
13〜24ヶ月…15,400円（税込）
25か月目以降（更新月以外）…10,450円（税込）
更新月(37か月目）…0円
ご解約日について
解約の受付は毎月20日21時までとなっており、当月末での解約となります。
20日21時以降のご申請いただいた場合は翌月末での解約となります。
解約に関するアンケートのご協力お願いいたします。
アンケート回答後、マイページのパスワードを入力し解約を進めるボタンを
押下して解約完了となります。
下記端末をお持ちのお客様はWi-Fiおかえしプログラムの対象となります。
対象端末：Galaxy 5G,5G X11、5G L11,5G L12
詳細はコチラ
ご解約後のよくあるご質問
Q 解約が完了したはずなのに、請求が続いています。
ご解約後の請求について、よくある質問のお支払いについて
>解約が完了したはずなのに、請求が続いています
をご確認ください。
よくある質問はこちら。
※マイページログイン画面に遷移します
マイページログイン後、メニュー「契約・オプション管理」より契約の解約へお進みください。
契約解除料金について
◆5Gギガ放題プラスプラン、5Gギガ放題プラス【アンケート割引プラン】をご契約の場合
・0〜24ヶ月…16,000（税込）
・25〜36ヶ月…11,000円（税込）
・37か月目以降（更新月以外）…10,450円（税込）
※36か月目以内（更新月に満たない）解約は、別途端末代金25,000円（税込）を請求します。
◆5Gギガ放題縛りなしプランをご契約の場合
・契約解除料は発生しません。
※経過月によって端末代金の残債が発生いたします。残債については「契約・オプション管理」よりご確認ください。
◆上記以外のプランをご契約の場合
0〜12ヶ月…20,900円（税込）
13〜24ヶ月…15,400円（税込）
25か月目以降（更新月以外）…10,450円（税込）
更新月…0円
ご解約日について
解約の受付は毎月20日21時までとなっており、当月末での解約となります。
20日21時以降のご申請いただいた場合は翌月末での解約となります。
解約に関するアンケートのご協力お願いいたします。
アンケート回答後、マイページのパスワードを入力し解約を進めるボタンを
押下して解約完了となります。
下記端末をお持ちのお客様はWi-Fiおかえしプログラムの対象となります。
対象端末：Galaxy 5G,5G X11、5G L11,5G L12
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ご解約後のよくあるご質問
Q 解約が完了したはずなのに、請求が続いています。
ご解約後の請求について、よくある質問のお支払いについて
>解約が完了したはずなのに、請求が続いています
をご確認ください。
よくある質問はこちら。
※マイページログイン画面に遷移します
