業界最安級 月額1280円~使えるWiMAXなら、カシモWiMAX

【WiMAX+5G】ギガ放題プラスプラン初月4,750円が0円、端末代・送料0円。ご好評に付き6/29 12時まで期間延長。

※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、
混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

期間限定 受け取りの手続き扶養で 開通の翌月末までに Amazonギフト券10,000円分プレゼント!

キャンペーン期間
2022/5/17~未定

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明細の写真をメールで提出

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開通から3か月後の月末に、
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キャンペーン詳細

キャンペーン内容

現在利用中のインターネットからカシモWiMAXへお乗り換えされた方に、Amazonギフトを20,000円分プレゼントいたします。

適用期間

カシモWiMAXお申込日:2022年5月17日~

適用条件

以下の条件をすべて満たした方が対象となります。
・カシモWiMAX開通時、「安心サポート・安心サポートワイド・安心サポートワイドプラス」のいずれかに加入していること
・WiMAXを除く、ADSL/光回線/ケーブルTV/モバイルWiFiなどの他社インターネット回線を解約し、カシモWiMAXへに契約をすること
・カシモWiMAX開通の翌月末までに他社サービスを解約し、契約解除料金明細をメールでご提出いただくこと
※他社サービスの契約解除日が2022年5月1日よりも前の場合は無効となります。

お申し込みの手順

①当サイトからWiMAXをお申し込み
②お申し込みフォームSTEP2「お客様情報の入力」にて管理コード欄に「22norikae05」と入力
③開通後、翌月末までに他社サービスを解約し、契約解除証明書をメールで提出
④開通から3か月後の月末に、ギフトコードを記載したメールをお送りいたします。
※契約解除証明書の送付に関する詳細は、お申し込み確認後にメールにてお知らせいたします。

注意事項

※当キャンペーンは予告なく変更・終了する場合がございます。
※本特典の適用対象回線は、解約された他社サービス1回線ごとに、1回線でございます。
※証明書は、他社サービス提供事業者が発行したもので、他社サービスが確認できる情報(サービス名、プロバイダー名など)、契約者氏名、契約解除日が確認できる証明書、領収書・請求書のコピーを指します。
※証明書に記載の契約者氏名と、カシモWiMAXにお申し込みのご契約者様氏名が一致している必要がございます。
※他社サービスの契約解除日が2022年5月1日よりも前の場合は無効となります。
※他社WiMAXからのお乗り換えの場合、無効となります。
※ギフトコードはご契約3か月後の月末にご登録のメールアドレス宛にお送りいたします。
 info@ka-shimo.comからのメールが届くように設定をお願いいたします。
※初期契約解除をされた場合・ギフトコード送付までに解約申請をされた場合は対象外となります。
※ギフトコード送付時点で月額利用料の遅延や未払いがあった場合は無効となります。
※他キャンペーンとの併用はできません。その他キャンペーンと重複する場合、割引額が大きいキャンペーンのみが適用となります。
※本キャンペーンは株式会社MEモバイルによる提供です。 本キャンペーンについてのお問い合わせは Amazon ではお受けしておりません。株式会社MEモバイルキャンペーン事務局【info@ka-shimo.com】までお願いいたします。
※Amazon、Amazon.co.jp およびそのロゴは Amazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。

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データ容量の⼼配なし!通信制限を気にせず使える

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※⼀定期間内に⼤量のデータ通信のご利⽤があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

スピードもエリアも史上最⼤!
サクサク快適に使える

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これまでのエリアはもちろん、史上最⾼スピード規格5Gが追加されさらに早く・さらにつながりやすく。

※使⽤環境や電波状況により異なります。

スマホのギガ節約や外出先での利用にも

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⼯事不要で屋内外どちらでもインターネットが使える

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持ち運び可能なので引越しなどの⼼配もなく、⼯事ができないマンション・アパートにもオススメ!

すぐインターネットを使いたい!そんな時にもオススメ

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WiMAX史上最速通信

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実際どれくらい繋がるの?

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実測値のデータを見る

ネットの通信速度の目安って?

※ 1部エリアで提供。本サービスはベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であっても、お客さまのご利用環境、回線の状況等により大幅に低下する場合があります。通信速度は機器の能力に依存します。通信速度は、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。

速度に関するお客様の声

兵庫県 50代男性

通信制限をほとんど感じないで、家族みんなで快適に使用出来る。

兵庫県 50代男性

神奈川県 30代男性

妻と2人でテレワークした際、何も支障なくオンライン会議ができました

神奈川県 30代男性

東京都 40代女性

前回のWi-Fiは地下鉄内で駅付近しか接続出来なかったが、今回は走行中でも問題なく使えてありがたいです。

東京都 40代女性

大阪府 20代男性

元来電波の入りにくい場所に住んでいるが、つながりにくいストレスが以前より改善されたように感じる。

大阪府 20代男性

福岡県 30代男性

オンラインゲームをできる速度が出るかどうかが焦点だったが、問題なくプレイできている。

福岡県 30代男性

愛知県 30代女性

私のところはまだ5G対応ではないですが、速度が遅くてイライラしたことは1回もないので助かってます。

愛知県 30代女性

東京都 20代男性

オンラインゲームがサクサク動いたり、アップデートが早く終わる。

東京都 20代男性

奈良県 20代男性

FIRETVに繋いでいるが全く止まらない

奈良県 20代男性

愛知県 40代男性

問題なく最高画質での視聴で出来る。

愛知県 40代男性

新潟県 50代男性

pingが30ms、下りの最高速度が120Mbpsかなりの高速化が見られました。

新潟県 50代男性

東京都 20代男性

時間によらず平均60MBほどでているので、快適。

東京都 20代男性

※カシモWiMAXユーザーへのアンケートから抜粋
※2021年9月~2022年2月に実施

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カシモWiMAX の5Gプランなら
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WiMAX2回線に加えてau 4G LTE,au 5G回線が全て通常モードで利用可能!
自動でつながりやすい回線につながるのでエリア内のつながりが格段に向上!

回線・エリアについて
お客様からのよくある質問

Q1
5Gのエリアじゃないとつながらないのではないですか?
A
通常モードで5G・4GLTE・WiMAX2+の3つの回線から、ご使用のエリアで自動的につながりやすい回線を判別して接続できます!5Gのエリアがまだ整備できていないエリアでも4GLTEの高速回線に接続可能でございますのでご安心ください。
Q2
5G対応のスマホとかPCじゃないとつながらないのでは?
A
特に5G対応のデバイスである必要はありません!Wi-Fi接続が可能なデバイスであれば、問題なく接続可能です。(WiFi規格がIEEE802.11a/b/g/n/ac(2.4GHz/5GHz) のため、こちらの規格に対応している必要がございます。)
Q3
回線によって追加料金がかかる事はありますか?
A
スタンダードモードで5G・4GLTE・WiMAX2+の3つの回線が使用可能で、スタンダードモードであればどれだけ通信発生しません!2年プランの場合に限り、プラスエリアモード(月15GBより高速な4GLTE回線が使用できるモード)が有料となります。

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もちろん家の中でも高速通信!
これまでの
プラン
(WiMAX2+)
WiMAX+5G
ギガ放題
プラス
月間データ容量 無制限
速度制限がかかる
利用データ容量
3日で
10GB
無制限
LTEオプション
速度制限条件
月間で7GB
通常モードも
速度制限対象

※制限後は月末まで解除不可
月間で15GB
通常モードは
速度制限対象外

※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、昨今のコンテンツの大容量化、リモートワーク需要等に合わせ、より快適にご利用いただけるよう 通信速度制限方法を2022年2月1日より変更致しました。
また、プラスエリアモードに切り替えて月間15GB以上ご利用されると、プラスエリアモードにおける通信速度のみ、概ね128kbpsに制限します。
プラスエリアモードの速度制限はスタンダードモードに影響ありません。

カシモWiMAX+5Gが選ばれる理由

01

料金がずっと変わらず安いまま

料金がずっと
変わらず安いまま

02

必須加入オプションなし

必須加入
オプションなし

03

工事不要ですぐ使える

工事不要で
すぐ使える

04

2年・3年の選べるプラン

2年・3年の
選べるプラン

不要なオプションなどを一切省き、手続きが必要なキャッシュバック方式ではなく、シンプルに安くカシコいプランをご用意しました。
送料無料で最短当日発送で、お届けから工事も不要ですぐにお使いいただけます。

お客さまの声

2年・3年の選べるプラン

高速化しました
50代 男性

満足度 星5

ping値が半分ほどになり高速化しました。最高速度も100Mbpsを超えて120Mbpsになりました。

工事不要で簡単
30代 女性

満足度 星5

工事不要で簡単に使えるし、置型WiFiなのに速度通信も大満足しています。

不便なく利用できている
30代 女性

満足度 星4

テレワークで不便なく利用できている。

料金体験が理解しやすい
20代 男性

満足度 星4

UIがシンプルで料金体系が理解しやすい。

もっさりしてた回線が解消された
30代 男性

満足度 星4

今までもっさりしてた回線が解消された。

シンプルが分かりやすい
30代 男性

満足度 星4

シンプルが分かりやすく、一番だと思います。
オペレーターの方も丁寧に対応して頂いたので良い印象です。

iPhone格安SIM通信の
おすすめポケットWiFi
として紹介されました!

料金プラン

毎月の利用料を安くしたい方向け
3年プラン
気軽に短期間で使いたい方向け
2年プラン
3年プラン
毎月の利用料を安くしたい方向け

1,280円(税抜)

(税込1,408円)

5Gプランが1ヶ⽉⽬以降ずっと

4,050円(税抜)

(税込4,455円)

お支払いイメージ

お支払いイメージ
2年プラン
気軽に短期間で使いたい方向け

1,280円(税抜)

(税込1,408円)

5Gプランが1ヶ⽉⽬以降ずっと

4,280円(税抜)

(税込4,708円)

お支払いイメージ

お支払いイメージ

「月額ずーっと変わらず」って?

お支払いイメージ

カシモWiMAXは、1か月目以降ずーっと月額が変わらない料金が特徴です。
契約後半で料金が上がったり、必須加入のオプションはなく、安心してシンプルに安くお使いいただけます。

※開通時に事務手数料税抜3000円(税込3300円)が発生します。
※ご契約1か月目以降、別途ユニバーサルサービス料として税込2円/月、電話リレーサービス料として税込1円/月をご負担いただきます。
※初月の月額料金は、日割り計算はされません。

その他の料金・契約期間について

プラン 3年 2年
端末代 0円
送料 0円
事務⼿数料 税抜3,000円
(税込3,300円)
契約解除料金
0~12か月目
20,900円(税込)
13~24か月目
15,400円(税込)
25~36か月目
10,450円(税込)
更新月(37ヵ月目)
0円
38ヵ月目以降
10,450円(税込)
0~12か月目
20,900円(税込)
13~24か月目
15,400円(税込)
更新月(25ヵ月目) 
0円
26ヵ月目以降
10,450円(税込)

※端末発送月の翌月を1か月目とし、2年プランは24か月、3年プランは36か月を契約期間とします。
※2年プランの場合は24か月目を「満了月」、25か月目を「更新月」とします。 3年プランの場合は36か月目を「満了月」、37か月目を「更新月」とします。 更新月の20日までに解約のお申し出がない場合、2年プランの場合は24か月、3年プランの場合は36か月を契約期間として、自動更新となります。
※すでにご契約中のお客様は、現在のプランと内容が異なる場合がございます。マイページにてご契約プラン、契約解除料をご確認くださいませ。
※2年プランをご契約中のお客様は、プラスエリアモードをご利用された月に、別途オプション料金として1,100円(税込)/月(日割り無し)が発生します。3年プランをご契約の場合、本オプション料金は発生いたしません。

さらにお得なスマホセット割!

端末情報

持ち運び型

外出先でもどこでも
ご利用になりたい方におすすめ

Speed Wi-Fi 5G X11

対応回線

au 5G

au 4G LTE

WiMAX2+

通信速度

下り最大2.7Gbps

同時接続

16台

重さ

174g

5Gをもっと手軽に!クレードルにも対応!
Wi-Fi6対応軽量モバイルルーター

外出先でもどこでも
ご利用になりたい方におすすめ

Galaxy 5G Mobile Wi-Fi

対応回線

au 5G

au 4G LTE

WiMAX2+

通信速度

下り最大2.2Gbps

同時接続

10台

重さ

203g

次世代通信をより身近にGalaxy 初5Gモバイルルーター登場

据え置き型

ご自宅やオフィスなど
固定の場所でご利用される方におすすめ

Speed Wi-Fi HOME 5G L12

対応回線

au 5G

au 4G LTE

WiMAX2+

通信速度

下り最大2.7Gbps

同時接続

40台

重さ

446g

工事不要でコンセントに差したらすぐに使える!
Wi-Fi6・4ストリーム対応で快適通信のホームルーター!

※5GHz,2.4GHzで各20台ずつ接続が可能です。

保証・オプション

万が一の故障やトラブルに
備えた端末保証

80%が加入中

万が一の故障やトラブルに備えた端末保証

対応エリア

※契約前に必ずご確認ください

①ご利用場所を検索

スタンダードモードを選択の上、
ご利用住所、郵便番号を検索

②電波状況を確認

利用場所周辺の電波状況を確認
‥5G
‥4G
上記以外 ‥非対応エリア

対応エリア
対応エリア

※サービスエリアは計算上の数値判定に基づき作成しているため、実際の電波状況と異なる場合があります。

\実際に使って確かめたい人も安心/
8日間は契約解除料不要!

自宅に届いて、電波状態が思わしくない時は8日以内であれば初期契約解除が可能です。(契約解除料の20,900円(税込)がかからず契約を解除できますので安心してお申し込みください。)詳しくは「初期契約解除に関するご案内」をご確認ください。

※初期契約解除は個人のお客様のみが対象で、法人のお客様は対象外です。
※初回のお届け予定日から8日以内にご返送いただく必要がございます。
※開通事務手数料と返送料はお客様のご負担となります。
※商品一式のご返送が必要です。返品物の状態によっては損害金が発生する可能性がございます。

ご利用開始までの流れ

1

24時間受付

対応エリア

ウェブから
お申し込み

2

全国無料配送

対応エリア

端末の
受け取り

3

工事不要!

対応エリア

簡単な設定で
利用開始

よくあるご質問

5Gについて

Q.5G対応エリア外でも契約するメリットは?

5G対応機器では、WiMAX2+対応機器よりもさらに安定した通信がお楽しみいただけます。WiMAX2+の回線に加え、通常モードでも4GLTEの回線がご利用可能なため、5G対応エリア外でも繋がりやすさが向上しています。

Q.接続先(PC、スマホなど)が5G対応でなくても、5Gの通信はできますか?

接続先端末は5Gの通信規格に対応している必要はございません。
ただし、 WiFi規格がIEEE802.11a/b/g/n/ac(2.4GHz/5GHz) のため、こちらの規格に対応している必要がございます。

Q.5Gプランで、5Gを利用するのに設定は必要ですか?

設定は必要ありません。対応エリアでは、自動で5G接続を開始いたします。

Q.5Gはどんなところが魅力ですか?

通信の最大速度が2.7Gbpsになります。WiMAX2+ギガ放題プランの3日で10GBの制限も3日で15GBになり、速度、通信容量のどちらの点でもWiMAX2+よりも快適にご利用いただけます。

Q.5Gプランでも制限はありますか?

一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
これまで直近3日間の通信量が合計15GB以上の場合、通信速度を一律に制限しておりましたが、昨今のコンテンツの大容量化、リモートワーク需要等に合わせ、より快適にご利用いただけるよう 通信速度制限方法を2022年2月1日より変更致しました。
また、プラスエリアモードに切り替えて月間15GB以上ご利用されると、プラスエリアモードにおける通信速度のみ、概ね128kbpsに制限します。
プラスエリアモードの速度制限はスタンダードモードに影響ありません。

Q.au 4G LTE回線は繋がりますか?

はい。従来は通常モードご利用時WiMAX2+のみ繋がっていたところが、5G対応機種の場合4GLTE、5Gもつながります。(5Gは一部エリアで提供)
さらに、モード切替※で4GLTE、5Gのそれぞれにおける、屋内などでも繋がりやすい電波帯がご利用いただけます。
※プラスエリアモード利用時

Q.グローバルIPアドレスオプションは使えますか?

5Gプランではご利用いただけません。今後ご利用可能となる予定でございます。

料金・プラン・オプションについて

Q.使いすぎで高額請求になることはありませんか?

どれだけインターネットを利用しても、月額料金が定額制のプランとなっています。

Q.口座振替でも申込みができますか?

弊社のお支払いはクレジットカードのみのお支払いとなります。

Q.利用料金の引き落とし日はいつですか?

初期費用(初月月額料金、事務手数料(+ご購入の場合:付属品費用、追加オプションの初期手数料))をご契約時に、月額料金は月末締めでご利用月の翌月10日までに、各クレジットカード会社へ請求いたします。クレジットカード会社からお客様へご請求タイミングについては、ご利用の各クレジットカード会社にお問い合わせください。※クレジットカード会社からお客様へのご請求のタイミングによっては、初期費用と月々のお支払金額のご請求月が同時になる場合もございます。

Q.5Gプランの月額料金は?

カシモWiMAXでは、初月1280円~、1ヵ月目以降はずーっと変わらない、シンプルな料金プランとなっております。

【2年プラン】
初月:税抜1,280円(税込1,408円)※
1ヵ月目ずーっと:税抜4,280円(税込4,708円)

【3年プラン】
初月:税抜1,280円(税込1,408円)※
1ヵ月目ずーっと:税抜4,050円(税込4,455円)

※ ご契約開始時に別途事務手数料3,300円をいただきます。

Q.5Gプランの端末代金はいくらですか?

端末代金は0円で提供しております。

Q.初期費用を教えて欲しい。

端末代金は無料で工事も不要です。初月の月額料金と契約事務手数料3,000円(税込3,300円)が発生します。その他お申し込みに応じて、各種オプション・付属品料金を、ご契約時にご登録のクレジットカードにご請求します。

Q.配送料はいくらかかりますか?

配送料は無料です。

Q.最低利用期間はありますか?違約金はかかりますか?

現在カシモWiMAXでは、2年プラン、3年プランを提供しております。
端末発送月の翌月を1か月目とし、2年プランは24か月、3年プランは36か月を契約期間とします。
2年プランの場合は24か月目を「満了月」、25か月目を「更新月」とします。
3年プランの場合は36か月目を「満了月」、37か月目を「更新月」とします。
更新月以外の解約は契約解除料が発生します。
契約期間、契約解除料に関する詳細はこちらをご確認ください。

※すでにご契約中のお客様は、現在のプランと内容が異なる場合がございます。>マイページにてご契約プラン、契約解除料をご確認くださいませ。

Q.カシモWiMAXもUQの「ギガMAX月割」対象ですか?

対象です。ただし、WiMAX2+旧2年プランのお客様は対象外となりますのでご注意ください。
詳細や対象プランはこちらUQモバイルページよりご確認ください。

Q.いつからが契約日になりますか?

回線開通日がご契約日となります。回線開通は、通常、申込み当日から翌日に行い、開通後に発送となります。(端末到着日が契約日ではございませんのでご注意ください。)
例:
11月30日申込み、11月30日開通・発送、12月1日到着の場合ご契約日は11月30日となります。
※なお、混雑状況により、お申し込みから、開通・発送にお時間をいただく場合もございます。

Q.契約日を指定することはできますか?

お申し込みいただいたお客さまから順次発送を行っておりますので、ご契約日や配送日のご指定は承っておりません。発送時に、メールで宅配便の伝票番号と、お荷物の問い合わせ用URLをお送り致しますので、配送状況のご確認はいただけます。

Q.クレジットカードの名義と契約者名義は一致する必要がありますか?

ご契約者名義とクレジットカード名義は一致している必要があります。

Q.デビットカード・プリペイドカードは使えますか?

デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。

Q.登録したクレジットカードを変更できますか?

可能です。カスタマーセンターまでご連絡またはマイページよりご変更お願いいたします。

Q.「初月」の考え方を教えてほしい。

契約日~契約した月の末日までが「初月」です。(例)【1月30日申込、1月31日回線開通・発送、2月1日端末到着の場合】ご契約日は1月31日となり、1月が「初月」、2月が「1か月目」となります。日割り計算はされません。

Q.安心サポートに後から加入することはできますか?

安心サポートはWiMAXご契約時のみご加入いただける保証サービスで、後からご加入いただけません。ご契約時のご加入をおすすめします。また、加入後、一度解約してしまうと再加入することは出来ませんのでご注意ください。

Q.月額料金以外にかかる費用はありますか。

初期費用に開通事務手数料3,300円(税込)が発生します。
また、ご契約1か月目以降はユニバーサルサービス料として2円、電話リレーサービス料として1円ずつ毎月発生します。
端末代0円、送料0円、必須加入オプションもありません。
オプションサービスについてはご希望に応じてご選択くださいませ。

※電話会社が負担する 1 電話番号当たりの負担額(番号単価)は、ユニバーサルサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協会によって、半年に 1 回料金の見直しが行われているため、その内容に応じてお客様にお支払いいただく料金が変更される場合があります。なお、「ユニバーサルサービス制度」について、詳しくは、社団法人電気通信事業者協会のホームページ(http://www.tca.or.jp/universalservice/)または音声・FAX案内(03-3539-4830:24 時間受付)にてご確認ください。

Q.端末の保証はありますか。

万が一の故障に備え、安心サポート、安心サポートワイド、安心サポートワイドプラスと、3種類の保証をご用意しております。
安心サポート:取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合が保証対象となり、無償での修理となります。
安心サポートワイド:安心サポートの保証内容に加え、外部損傷や水没などによる故障も保証対象となり、無償での修理となります。
安心サポートワイドプラス:安心サポートの保証内容に加え、外部損傷や水没などによる故障も保証対象となり、無償での修理となります。さらに盗難や紛失の際、本来25,000円の再購入代が3,300円(税込)~で補填が可能でございます。
詳しくはWiMAX料金プラン及びオプションをご確認くださいませ。

機種について

Q.申込みをしてからどれくらいで届きますか?

通常、最短お申し込み当日から翌日には発送となります。東京から佐川急便での発送となり、お届け先により発送から1日~2日で到着となります。端末発送時にご登録のメールアドレスへ配送伝票番号もお知らせいたしますので、配送状況の確認が可能でございます。
※なお、混雑状況により、お申し込みから発送までお時間をいただく場合もございます
※配送日時の指定は承っておりません。

Q.利用可能エリアは?

提供エリアはホームページ内のエリアマップでご確認ください。
※ご自宅だけでなく、ご利用される地域エリアについてもご確認ください。

Q.WiMAXはどのような機器と接続が出来ますか?

パソコン・タブレット・スマートフォン・家電などWi-Fi接続が可能な機器であれば接続できます。
ただし、全ての機器で動作保証があるわけではありません。

Q.au以外のキャリア(他の携帯会社)スマートフォンでも接続できますか?

接続先となる携帯端末は、無線LAN(Wi-Fi)対応機器であれば、メーカーやキャリアは問いません。

Q.サービスエリア内であれば必ず利用できますか?

通信に電波を利用しているため、サービスエリア内であっても通信電波が届きにくい場所(屋内、車中、地下、トンネル内、ビルの陰、山間部など)では、通信できなかったり通信速度が低下する場合があります。
また、高層ビル・マンションなどの高層階で見晴らしの良い場所であってもご使用になれない場合があります。

Q.商品が届きました。接続設定の方法は?

電源を入れSIMカードを挿入いただければすぐにご利用可能な状態でお届けします。設定方法につきましては製品に同梱されている「はじめてガイド」をご確認ください。

Q.WiMAXの電磁波は医療機器に影響しますか?

WiMAX機器の電波が心臓ペースメーカーへ及ぼす影響は、総務省の調査研究により影響の無いことが確認されています。なお、その他の医療機器付近でのご利用については、該当の医療機関の指示に従ってください。

Q.取扱説明書を無くしました。

各端末メーカーのホームページよりダウンロードが可能です。こちらよりご確認下さいませ。

Q.端末について詳しく知りたい

現在カシモWiMAXでは5G対応の最新機種をご用意しております。
詳しくはWiMAX機種詳細一覧をご確認ください。

カシモWiMAXについて

Q.カシモWiMAXとは?

「カシモWiMAX」はシンプルに安く、ずーっと変わらない月額料金が特徴です。
不要なオプションなどを省き、煩雑な手続きが必要なキャッシュバック方式も採用していません。
また、UQ WiMAXと同じ回線を利用しており、通信速度などの使用感は変わりがありません。

Q.公式WiMAXと何か違いはありますか?

接続先となる携帯端末は、無線LAN(Wi-Fi)端末や通信回線のエリア・速度には全く違いはありません。カシモWiWAX独自の割引キャンペーンなどを実施しており、おトクにご利用いただけます。

Q.実際に届いてから電波がなかったらどうすればいいでしょうか。お試し期間はありませんか?

初回配送到着日を起算日として8日以内は、「初期契約解除」制度をご利用いただけます。受付期日までに手続きをした場合、契約解除料が請求されることはありません。詳細はこちらをご確認ください。

Q.申込み前の問い合わせ先は?

ホームページ下部のお問い合わせフォームよりお問い合わせ下さい。
https://www.ka-shimo.com/contact

Q.法人での契約はできますか?

自動でお見積書を生成しPDF発行と印刷が可能な法人様専用のページをご用意しております。

法人様専用のご相談フォームもございますので、カシモWiMAX法人契約プランのページをご利用ください。

Q.利用を一時的に停止することはできますか?

通信を停止することは可能です。その場合、通常通り月額利用料金が発生しますのでご注意ください。

Q.WiMAXを申し込みましたが、キャンセルできますか?

お申し込み後のキャンセルは原則承っておりません。
ただし、初回配送到着日を起算日として8日以内であれば初期契約解除が可能となります。詳しくはこちらをご覧ください。

Q.電話によるカスタマーサポートはありますか?

契約者様にはご契約者様専用のカスタマーサポートダイヤルをご準備しております。
ご契約内容の確認、機器の接続方法などお電話での相談が可能です。
カスタマーサポートダイヤルは商品に同封しているご契約内容のお知らせに記載されております。
※電話受付時間が10:00~17:00(年末年始除く)に変更となりました。
※混雑時、営業時間外のお問合せはお問合せフォームでのご連絡も可能です。
※ご契約内容の確認につきましてはマイページからも確認が可能です。
※新規のお申込はWEB申込のみとなっております。

Q.マイページはありますか?

はい、マイページがございます。ご契約後、契約内容の確認・変更・請求照会等ご利用いただけます。

Q.突然、圏外になってしまいました。

ご利用いただいた地域が、メンテナンス中、もしくは工事中である可能性がございます。以下ページにて障害情報、工事情報をご確認ください。初めてガイドをご確認の上、端末の初期化もお試し下さい。
障害情報(UQ WiMAX)
工事のお知らせ(UQ WiMAX)

Q.セキュリティは大丈夫でしょうか?

WiMAXでは、ご契約いただいたお客様を確認(認証)した上で通信サービスを提供するとともに、無線区間はAESと呼ばれる暗号化技術を利用していますので、通信を他人に傍受されるなどの心配はございません。

Q.海外でも利用できますか?

海外では利用できません。日本国内のみでのサービス提供となります。

Q.友人にカシモを紹介したいです。紹介キャンペーンはありますか?

現在契約中の方を対象に、ご紹介があるたびに、紹介した方、された方の2人ともAmazonギフト券1,500円分をプレゼントしております。
既にご契約中の方はこちらから詳細をご覧ください。
(マイページへのログインが必要となります。)

Q.カシモのWiMAXを使っています。5Gにプラン変更はできますか?

カシモWiMAXご契約ユーザー様限定で、現在ご利用中端末の契約解除料を0円でお申込みが可能な5G契約変更プランをご用意しております。
詳細は特設サイトよりご確認ください。
※カシモWiMAXの2年契約及び、既に5Gプランをご契約いただいているお客様は適用対象外となります。

Q.解約したいのですが?

カスタマーサポートまでご連絡またはマイページよりご解約ください。
ご解約は、当月20日17:00までにご連絡いただくことで当月末のご解約が可能です。
20日17:00以降のご連絡は翌月末の解約となります。
※ご契約更新月以外でのご解約は、解約違約金が発生します。

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